Sujet : « Le Marketing bancaire »

Préparé par : - M. BOUAZ Brahim

Cadre : Projet professionnel

Msc. M2C 2009-2010

Master of Sciences en Marketing Management et Communication

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Sommaire

Première Partie : Introduction au Marketing Bancaire     Définition du Marketing Bancaire et ses spécificités L’offre des produits bancaires Plan Marketing Les outils Marketing de la Banque.   La segmentation La politique de deux « P »du Marketing  Produit  Prix La politique des deux « C »du Marketing  Communication  Commercialisation



Deuxième Partie : Profil Type       Rôle Mission Le profil recherché Perspectives d’avenir Fourchette de salaire Es régions les plus favorable

Conclusion

Master of Sciences en Marketing Management et Communication

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 Introduction
De façon générale, on peut définir le marketing comme l’ensemble des actions visant à adapter l’offre d’une entreprise aux besoins des demandeurs ; De son côté Philip Kotlern définit le Marketing comme étant : « L’Analyse, l’Organisation, le Planning et le Contrôle des activités, des stratégies et des ressources d’une Entreprise, qui ont une influence directe sur le consommateur en vue de satisfaire les désirs et les besoins de groupes de clients sélectionnés de façon rentable ». Ainsi, on définit le Marketing bancaire comme étant l’ensemble des actions entreprises par les banques pour satisfaire les besoins de leur clientèle. 

Spécificités du Marketing Bancaire.

Ces spécificités sont dues à certaines caractéristiques qui influencent d’une manière directe le marché de la profession et peuvent être résumées ainsi: La forte réglementation Etatique et Interprofessionnelle (La banque n’est pas maitresse de son offre, ni de ses prix) ; La notion de risque est très forte ; La position de la banque demeure forte pour vendre (Octroi Crédit), mais faible pour acheter (collecte Ressources) ; Le degré de culture du client (surtout Lorsque il s’agit des