Marketing de la mode, fashion marketing
Dans l’industrie de la mode, la concurrence est rude, les grandes marques comme les petites rivalisent d’originalité pour se faire une place dans le cœur des consommateurs. Afin que leur marque reste dans les esprits, les responsables marketing doivent faire preuve d’une inventivité à toute épreuve.

La relation client dans le fashion marketing
Savoir à qui s’adresser
Cibler une population de consommateurs est essentiel et cela doit se faire dès la création de l’entreprise. Certaines marques, telles The Kooples ou Comptoir des Cotonniers, en ont même fait un objet de communication. En ciblant les couples ou le duo mères / filles, ces marques mettent en avant un modèle à suivre, une relation à laquelle il est possible de s’identifier. Ils ciblent également deux consommateurs type à la place d’un seul. Pour The Kooples, ils donnent l’opportunité aux couples d’avoir des tenues semblables tandis que Le Comptoir des Cotonniers prône l’échange de vêtements entre mères et filles. Ainsi, lorsque cette population franchit le seuil du magasin, les chances que le tandem reparte avec un item chacun est plus élevé.

Interactions sociales
Une marque qui n’interagit pas avec ses clients perd le potentiel de les fidéliser. En ce sens, posséder un blog et être présent sur les réseaux sociaux est devenu un facteur primordial dans la construction du branding de l’entreprise. Les marques les plus actives sont en communication permanente avec leurs clients et leurs internautes en gérant leur communauté via les réseaux sociaux, Facebook, Twitter, Google + et Pinterest, ou encore via leur éventuel blog. Proposer des contenus variés tels des vidéos, photos, concours ou autres permet d’interagir, d’inviter les en ligne d'ASOS

Se construire une identité
Créer une ambiance
Dans ce domaine, Abercrombie & Fitch brille par son originalité. Si l’on n’est pas fan de la marque ou des propos tendancieux de son PDG, le marketing sensoriel effectué n’en