Marketing des assurances

12380 mots 50 pages

Sommaire

Chapitre 1 : Généralité sur le marketing des assurances
Section 1 : Evolution Historique de l’assurance 1- Naissance de l’assurance 2- L’évolution du marché de l’assurance au Maroc 3- Le Rôle social, économique et financiers de l’assurance au Maroc
Section 2 : Structure du Marché d’assurance au Maroc : les intervenants du secteur 1- L’analyse du marché 2- Les statuts et les conditions d’exercice d’entreprise d’assurance 3- Les produits d’assurances
Chapitre 2 : la bancassurance : le rapprochement de deux assurances (Cas Pratique)
Section1 : la bancassurance : une bonne formule 1- Aperçu Historique en bref et définition du concept 2- La Bancassurance au Maroc 3- Les acteurs du secteur
Section 2 : Caractéristiques de la Fonction Marketing des assurances marocaines (Cas Marocain) 1- Le système d’information marketing des assurances 2- L’analyse concurrentielle et les difficultés du marché de l’assurance 3- Etude du cas via un questionnaire Conclusion

Introduction
Le secteur des assurances fait partie des secteurs introduits au Maroc à la suite de l'activité maritime qui a permis l'émergence d'agences des compagnies d'assurances étrangères dans les principaux ports marocains au cours du XIXe siècle. Il a connu en suite un développement organisé et bien structuré sous le Protectorat, ainsi qu'une évolution accentuée après l'Indépendance.

A travers les sommes importantes qu'il mobilise, le secteur des assurances joue un rôle important dans la collecte de l'épargne intérieure et dans son acheminement vers le financement des besoins de l'économie.

Le secteur des assurances au Maroc est régi par le code des assurances entré en vigueur en novembre 2002. Celui-ci oblige les risques situés au Maroc d’être assurés par des contrats souscrits et gérés par des entreprises d’assurance agrées au Maroc.

Le secteur des assurances est constitué de plusieurs personnes exerçant cette

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La fidélisation dans le secteur d'assurance
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3 Partie théorique : Les enjeux de la fidélisation dans le secteur d’assurance : 4 Chapitre I : Généralités sur le secteur d’assurance : Le secteur de l’assurance est un secteur actif, diversifié et en pleine expansion au sein du paysage économique mondial. L’assurance est également un secteur assez particulier du point de vue du mode de fonctionnement de ses entreprises, puisque les entreprises et compagnies d’assurance ont des méthodes de gestion spécifiques adaptées à la nature de leur activité, qui est, rappelons-le, de savoir anticiper le risque pour pouvoir l’assurer. A travers les sommes importantes qu'il mobilise, le secteur des assurances joue un rôle important dans la collecte de l'épargne intérieure et dans son acheminement vers le financement des besoins de l'économie. Dans ce chapitre nous allons aborder des concepts de bases concernant le secteur d’assurance et son rôle social et dans l’économie et enfin les différents acteurs de ce secteur.….

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Historique de l'assurance en maroc
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De même que, le pouvoir d'achat limité de certaines couches de la population qui considèrent l'assurance comme un produit de luxe, réservé aux marocains issus de la classe à revenu élevé, constituait en partie un véritable handicap au développement naturel du secteur. Pour toutes ces raisons, l'assurance, toutes branches confondues, totalement étrangère à la tradition juridique du pays, n'a pu voir le jour qu'après l'avènement du protectorat. Avec le temps, cette pratique a pu tisser une place dans la société marocaine. Les premières sociétés d'assurance étaient des compagnies étrangères qui travaillaient dans l'assurance maritime, et ce n'est qu'après, que cette activité a pu se généraliser pour toucher d'autres secteurs.….

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Assurance atlanta
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Les premières sociétés d'assurances qui s'installèrent au Maroc étaient toutes étrangères. Elles exerçaient soit sous forme de délégation, soit sous forme de petites agences. Ensuite, prirent naissance des sociétés de droit marocain. C'est après l'Indépendance que l'assurance connut une grande évolution tant au niveau de la réglementation et du contrôle qu'au niveau de l'organisation du….

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(Bank islamic) presentation de m. benali
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Royaume du Maroc Direction des assurances et de la prévoyance sociale Que e ég e e tat o Quelle réglementation et quel co t ô e pou que contrôle pour l’assurance islamique au Maroc ? L’assurance islamique (Takaful): une autre opportunité pour drainer l’épargne au Maroc l épargne….

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Le secteur des assurances en france
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La première zone d’activité des assureurs français à l’international est l’Union Européene. La part moyenne détenue par les groupes français avoisinnaient 5% en 2003. Afin d’apporter une réflexion approfondie sur le marché des assurances en Europe, a été crée en 1953 le Comité Européen des Assurances (CEA). Le but de ce comité est….

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Histoire du droit marocian
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Département : TCC Filière : MBF 2 Le Droit des Assurances : Histoire Réalisées par: Demandé par : Hamza NAAMI Mr. JELTI Ismail BELLAMDOUAR Alae-Eddine ZOUIRI Année universitaire : 2012/2013 Plan Introduction Partie1 : L’Assurance au Maroc 1. L’activité Assurance au Maroc 2.….

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Rapport mamda
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L’organisation de l’assurance au Maroc 8 1-La direction des assurances et de la prévoyance sociale 8 2-Principales compagnies d’assurances 9 3-Les métiers spécifiques à l’assurance 9 4-Formes du contrat d’assurance 10 Partie II….

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ISSN 0851 1888 Royaume du Maroc Direction des assurances et de la prévoyance sociale RAPPORT D’ACTIVITE DES ENTREPRISES D’ASSURANCES ET DE REASSURANCE AU MAROC 2010 DIRECTION….

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droit des assurances
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Certes, au Maroc l’assurance a connu une très grande évolution tant au niveau de la réglementation et du contrôle qu’au niveau de l’organisation du marché. En ce qui concerne le droits des assurances deux questions s’instaurent : Quelle est la relation du droit des assurances avec le droit privé ? Quelle est la relation du droit des assurances avec le droit public ? L’importance économique et sociale de l’assurance a amené le législateur à prendre des règles qui s’imposent à l’assureur et constitue la matière d’assurance. Il existe en effet des risques purement juridiques dont, le droit en est lui-même la cause : par exemple, l’assurance responsabilité.….

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Les teste reglementaires
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tout au long de cette histoire et maitre c’est si possible les limites de ces domaines et pourquoi le législateur marocain a penser de les abrogés ou les améliorer. II. L’évolution des textes réglementaires et législatives La plupart de spécialistes considèrent que l’année 1941 fut une date primordial dans le domaine d’assurance au Maroc, étant donné que l’état a commencé a contrôler des opération d’assurance par le biais de l’arrêté du 13 chàabane 1360(6 octobre 1941) unifiant le contrôle de l’état sur les entreprises, de réassurance et de capitalisation; notamment son article 3 qui stupide que la comité de tarification fixe, en matière de tarifs et condition de souscription des polices d’assurances maritimes sur corps et sur facultés, les règles générales aux particuliers qui doivent être applique toutes les sociétés pratiquants au Maroc des opérations d’assurances maritimes comme en peut le constater a travers cet article qu’il ya une soustraction de l’assurance des risques marocain aux sociétés étranger surtout françaises c’est maintenue jusqu'à la marocanisation du marché. Cela a consisté un point de la….

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Rapport de stage rma watanya
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La RMA-WATANIYA est une compagnie d’assurances et de réassurance qui se prépare sérieusement pour relever le défi et cela par mener et jouer un rôle non négligeable au sein du tissu économique marocain, surtout après la fusion des deux plus grandes compagnies d’assurances, la RMA et la WATANYA, ce qui a donné naissance à cette grande structure. Encg - Settat 1 Rapport de stage Ce rapport reflétera le parcours que j’ai suivi au sein de l a RMA- WATANYA et plus précisément au niveau de la direction Comptabilité-finance et il traitera cpmme problématique : juridique RMA« la rentabilité et l’état juridiq ue des placements au sein de la RMA WATANYA »….

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Assurance maroc
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Le secteur de l’assurance aux Maroc. Introduction secteur des assurances fait partie des secteurs introduits au Maroc à la suite de l'activité maritime qui a permis l'émergence d'agences des compagnies d'assurances étrangères dans les principaux ports marocains au cours du XIXe siècle. Il a connu en suite un développement organisé et bien structuré sous le Protectorat, ainsi qu'une évolution accentuée après l'Indépendance. A travers les sommes importantes qu'il mobilise, le secteur des assurances joue un rôle important dans la collecte de l'épargne intérieure et dans son acheminement vers le financement des besoins de l'économie.….

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Daps
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Royaume du Maroc DIRECTION DES ASSURANCES ET DE LA PREVOYANCE SOCIALE ------------DOMOF ---- CIRCULAIRE N° DAPS/EA/08/11 DU 26 AOUT 2008 RELATIVE AU CONTROLE INTERNE DES ENTREPRISES D'ASSURANCES ET DE REASSURANCE Dans le cadre du renforcement du dispositif prudentiel prévu par la loi 17-99 portant code des assurances, telle que modifiée et complétée, et dans le but d’amener les entreprises d'assurances et de réassurance à maîtriser davantage les risques qu’elles encourent, l'article 239-2 dudit code prévoit la mise en place par ces entreprises d'un système de contrôle interne ayant pour objet l’identification, l’évaluation, la gestion et le suivi des risques. De plus et pour la fiabilité du système, ces entreprises doivent se doter d’une structure d’audit interne relevant directement du conseil d’administration ou de surveillance ayant pour mission notamment de vérifier l’efficacité du système du contrôle interne. Cette structure établit au moins une fois par an un rapport sur son activité et le remet aux commissaires aux comptes de l’entreprise.….

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La vision 2014 de la Fédération marocaine des sociétés d’assurance et de réassurance est de couvrir 90% de la population marocaine et de financer l'économie à travers 400 milliards de DH (36 milliards d’euros) de placements. Le secteur des assurances au Maroc compte 17 compagnies d’assurance dont 2 sont des mutuelles et une compagnie de réassurance. Le secteur est en cours d’ouverture, suite notamment aux dispositions de l’accord de libre échange conclu avec les Etats-Unis. Le taux de pénétration (% du PIB)….

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Stage
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par le nouveau Plan Comptable des assurances et par l’évolution des pratiques en matière de gestion de sinistres matériels automobile. Cette nouvelle Convention CID est entrée vigueur le 1 er juillet 2006 et devrait améliorer considérablement les services rendus aux assurés et les rapports inter-compagnies. Elaboration de la situation liminaire sur l’activité du secteur des assurances en 2005 En mars 2006, la Fédération Marocaine des Sociétés d'Assurances et de Réassurance a mis à la disposition de ses membres une situation liminaire sur l’activité du secteur en 2005. Cette situation fait ressortir un chiffre d’affaires total de 12,75 milliards de dirhams en hausse de 7,4 % par rapport à 2004, due en particulier à la forte progression des assurances Vie et Capitalisation (+13,4%)….

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