Marketing Direct

Question 1 :
Organigramme

1) Les objectifs

Pour la 1ère étape de notre opération de mercatique directe, on s’interessera aux objectifs de la campagne :
Objectif commercial : Il s’agit de vendre, de génerer une hausse du chiffre d’affaire de l’entreprise Pizza pino installé à St Quentin, cet obkectif principal s’appuye sur les autres. C’est un objectif quantitatif.

Objectif de fidélisation : Il s’agit d’inciter les clients à revenir, à fréquenter plus souvent le restaurant.

Mieux répondre à leurs besoins, proposer une offre en parfaite adéquation avec la demande formulée. C’est un objectif qualitatif.

Objectif affectif : créer une sympatie autour de la marque

Les moyens :
Avant de décrire les moyens à mettre en œuvre, nous partons du fait qu’il vaut mieux travailler plus profondément le message auprés d’une cible restreinte que de saupoudrez notre message auprés d’une cible plus large.
Humains : Nous pensons consacrer à ces missions, une personne du service communication de l’entreprise accompagné d’un stagiaire en DUT TC ou BTS MUC que nous allons recruter pour une durée d’au moins 2 moins afin de familiariser ce stagiaire à nos produits.
Financier :
Il est important de noter que nous avons notre propore base de données clients via les chéques, cartes de fidelité, tickets restaurant , l’achat d’une base de donnée ne sera pas nécessaire.
CHIFFRER
Temps : Le stagiaire s’occupera de cette mission a plein temps tandis que le responsable y consacrera 2 jour par semaine.

Materiels :
Il nous faut un ordinateur, un telephone, des feuilles, une imprimante..

2)
De plus, la publicité par message a un excellent taux d’ouverture ( 90%).
C’est une forme personnalisable et peu coûteuse.

Le but serai d’utiliser du couponning, c’est-à-dire envoyer des promotions grâce à un code, que le client utilise pour béneficier de 10 ou 20% de réduction.

De plus