ce rapport contient des elements essentiels pour le tourisme

Nespresso (2004)

Plan :

Introduction

I / Présentation de la marque Nespresso

A. Descriptif de la marque et des produits (percolateur et dosettes) B. Analyse stratégique du marketing

II/ Analyse du marketing-mix actuel

A. Politique produit B. Politique prix C. Politique de distribution

III/ Evolution de la politique de communication

La communication par le « Club Nespresso »

Les autres canaux de communication

IV/ Synthèse et recommandations

Synthèse des analyses

Nos préconisations

Conclusion

Le café n’est plus seulement une boisson chaude qui sert à nous réveiller le matin mais il devient un moment de plaisir et de détente.

Nous avons choisi d’étudier une marque, Nespresso, qui véhicule le luxe au travers d’un produit à la base considéré comme un bien de grande consommation : le café.
Comment alors la politique de communication de Nespresso a-t-elle évolué ?

Nous vous présenterons l’analyse stratégique c’est-à-dire la segmentation, le positionnement et le ciblage de Nespresso dans un premier temps. Nous étudierons par la suite le marketing-mix avec trois de ces quatre points : le produit, le prix, la distribution. Pour répondre à la problématique, nous avons choisi de traiter la communication de Nespresso en dernière partie.

I. Présentation de la marque Nespresso :

Descriptif de la marque et des produits :

Le café, surnommé « l’or vert », est un produit alimentaire devenu indispensable de nos jours. En effet, c'est la 1re denrée agricole échangée dans le monde et la 2e matière première commercialisée (derrière le pétrole et devant le blé) ce qui représente 4% du commerce mondial des produits alimentaires. Il se consomme tout au long de la