Marketing ethique carrefour wal mart

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Le Marketing éthique
Wal-Mart VS Carrefour

PLAN
  

Le marketing éthique Justification du choix des entreprises Points de comparaison :
La politique des prix  Le bio  La gestion decrise




Recommandations pour améliorer l’image de Wal-Mart aux yeux des consommateurs

Définition du marketing éthique


Définitions délicates :


Éthique :


Ensemble de principesqui permettent de distinguer un comportement acceptable d’un comportement qui ne l’est pas Ensemble des activités marketing d’une entreprise qui contribuent à une cause et non pas à un bénéficeimmédiat (profit, plaisir, économie…). En retour, effets positifs sur les relations entre l’entreprise et l’extérieur (partenaires, clientèle…).



Marketing éthique :





Les formes dumarketing éthique  Développement durable  Commerce équitable  Responsabilité sociétale et environnementale de l’entreprise

L’enjeu de l’éthique dans le secteur de la grande distribution


Dansla grande distribution :
Concurrence intense => multiplication des scandales  Crise de confiance des consommateurs => But: regagner leur confiance




Enjeu :


Passer d’une consommationde masse à une consommation plus exigeante :


Bio, commerce équitable…

Wal-Mart VS Carrefour





N°1 mondial de la grande distribution Exclusion par le fonds pétrolier norvégien enjuin 2006 car atteintes sérieuses et systématiques" aux droits humains et du travail




N°2 mondial de la grande distribution
Fondation internationale :




Des objectifs humanistes :aide humanitaire et lutte contre l’exclusion Ex. en France, où Carrefour solidarité soutient plus de 150 projets

Points de comparaison


3 questions éthiques récurrentes :


Le Bio (& lecommerce équitable) :


politique responsable ou simple façade ?



La responsabilité d’une entreprise vis-à-vis des ses clients Conséquences sociales de la politique des prix



=> Les...
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