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Marketing Fondamental

305 mots 2 pages
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Marketing fondamental
Justine Estarague justine.estarague@umontpellier.fr Organisation du cours
• 12h de cours
• 8 séances de TD d’1h30
• 1er séance: contrôle des connaissances
• Etudes de cas / exercices / Analyse de marché en groupe + présentation
• Notation: Présence / Participation

Réponses
1. Donnez une définition du marketing :

« Le marketing est à la fois l’activité, l’ensemble des institutions et des processus visant à créer, communiquer, délivrer et échanger les offres qui ont de la valeur pour les clients, les consommateurs, les partenaires et la société au sens large »
American Marketing Association
« Le marketing management est l’art et la science de choisir ses marchés cibles, puis d’attirer, de conserver et de développer une clientèle en créant, en fournissant et en communiquant une valeur supérieure à ses clients »
Kotler, Dubois, Manceau, 2003

Réponses
2. Qu’est ce qui différencie le marketing stratégique du marketing opérationnel ?

Analyse des besoins

Diagnostic : environnement, potentiel, marché, demande

Définition d’une stratégie
Segmentation

Ciblage

Elaboration d’un plan d’action
Mise en œuvre du mix

Contrôle

Indicateurs de performance

Positionnement

Réponses
3. Citez les différents éléments du marketing mix :

Prix

Produit

Distribution

4. Quels sont les principaux buts du diagnostic marketing ?
• Etablissement d’une politique générale
• Définition d’une stratégie marketing
• Recommandations

Communication

Réponses
5. Diagnostic interne
• Avantage concurrentiel
• Part de marché
• Forces / faiblesses

6. Diagnostic externe
• Concurrence
• Produit/marché de substitution
• Demande

Réponses
7. Quel est l’outil permettant de faire des recommandations marketing à l’entreprise ?

Interne

Positif
Strength

Négatif
Weaknesses

S

W

Forces

Faiblesses

Externe

c

Politique
Politique

Opportunities

Threats

O

T

Opportunités

Menaces

Légal
Légal

Economique
Economique

PESTEL
Environnement
Environnement

Social
Social

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    On regarde toujours l'offre, la demande et l'environnement. 1) L'offre Objectif de la modélisation : arriver à connaître un marché pour déterminer les modalités importantes suivant les saisons. On regarde la taille du marché en valeur (euros) et en volume (nombre d'unités vendues). On regarde aussi leur évolution récente. Si le volume augmente plus vite que la valeur alors ca veut dire que le prix moyen des produits baisse.….

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    A-3- Les méthodes d'échantillonnage A-3- 1- Les méthodes probabilistes ou aléatoires A-3- 2- Les méthodes non probabilistes ou empiriques B- L'élaboration du questionnaire B-1- Les différents types de question B-1-1- Les questions ouvertes B-1-….

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    MARKETING FONDAMENTAL Chapitre 3 – La stratégie marketing I. La segmentation 1. Définition, intérêt de la segmentation La segmentation* consiste a découper un marché déterminé en un certain nombre de sous ensembles d'individus distincts aux comportements homogènes à l'égard d'un produit, d'une marque ou d'une entreprise dans le but de mener des actions commerciales spécifiques sur les segments ainsi définis. Plusieurs types de segmentations : Segmentation par client Segmentation par produit….

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    Marketing fondamental Bibliographie: marketing stratégique & opérationnel, Lambin rt De moerloose marketing, heifer & orsini, vuibert. Le marketeur, michon, pearson éducation. Marketing magazine; marketing direct, action commerciale. La revue des marques LSA; point de vente; linéaires; rayon boissons recherches et application en marketing; décisions marketing; revue française du marketing.….

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    Principes Marketing Le 02/10/2014 Partie 1 : L’approche Marketing Kotler P, Marketing Management, Pearson Lendrevie J et Lévy J, (2012), Mercator, Paris, Dunod Lindon D et Jallat F (2010), le marketing, 6ème édition La boite à outil du responsable marketing : à commander avec école Comment on fait le lien entre le consommateur et les entreprises ? Ca sert à commercialisé (outils, supports) et analyser les besoins (études de marchés) pour savoir comment on évolue, on communique et on touche notre cible afin de gagner de l’argent.….

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    Analyse des besoins et offres du marché (potentiel du marché et segments intéressants-étude de la concurrence) -> détermine le potentiel Détermination des objectifs en fonction des résultats de l’étude de marché et du diagnostic de l’entreprise -> état de force et des ressources de l’entreprise pour saisir les offres du marché Niveau opératoire : détermination des éléments du mix marketing à partir des résultats de l’analyse des objectifs fixés Marketing opérationnel : action de court terme Mise en œuvre des orientations stratégiques : adaptation aux situations du marché : Prix Place (distribution) Produit Promotion (communication) => faire valoir son existence dans l’esprit des consos….

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    Marketing … Le marketing, parfois traduit en mercatique[1], est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc par son aspect créatif des innovations sources de croissance d'activité.….

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    Ainsi l'ensemble des actions menées par l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés. Après avoir, en principe, réalisé des études de marché, il est d'usage de segmenter) par types de clientèles l'approche marketing, au niveau opérationnel dans le cadre de la stratégie marketing, et d'appliquer à chaque segment la "règle des 4 P"[1] (voir marketing-mix, d'autres répartitions sont possibles) : Product / produit : ou la modélisation de l'offre, service ou idée afin qu'il réponde aux attitudes et motivations d'un ou de publics. Promotion / Publicité (communication) :….

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