Marketing Humanitaire
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A l’heure où la société semble pour le moins méfiante vis-à-vis de l’économie, plusieurs exemples (cf. Bulletin HEC n° 78) indiquent que la nouvelle génération de managers sortant de HEC ne se préoccupe pas tant
Marketing humanitaire :
Des étudiants HEC mettent leurs connaissances de marketing au service d’une ONG
L’histoire du projet remonte à février 2008, lorsqu’au cours d’un autre projet humanitaire au Sahel je pris conscience de la possibilité d’utiliser mes recherches
– je réalise une thèse en marketing à HEC – dans un cadre humanitaire. En effet, le marketing dispose d’outils extrêmement puissants qui peuvent, moyennant quelques modifications, être utilisés pour un domaine non marchand. La recherche académique d’ailleurs ne s’y est pas trompée et de nombreux travaux sont publiés à ce sujet dans le
International Journal of Nonprofit and Voluntary Sector Marketing ou dans le Journal of Nonprofit &
Public Sector Marketing.
Poussé par cette conviction, j’ai cherché, à HEC, des étudiants intéressés par la thématique.
Une dizaine a répondu à l’appel.
14
80
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Ces étudiants ont suivi ces cours par pur intérêt «
Par Vivien Moinat
Doctorant HEC
Vivien.Moinat@unil.ch
Le projet a commencé à prendre forme au début de l’année passée.
Une dizaine d’entretiens avec des responsables marketing d’organisations caritatives de la région et quelques lectures plus tard, j’avais rassemblé suffisamment de matière pour la partager avec les étudiants. Au cours d’une dizaine d’heures de cours et de discussion, ils ont pu se familiariser avec le concept du marketing humanitaire. De nombreux éléments furent étudiés tels que les différences du marketing marchand et du non-marchand, ou le comportement du donateur et ses motivations. Les questions du type de dons, des politiques de fidélisation et des spécificités du marketing mix humanitaire ont été abordées. Les étudiants se sont également penchés sur les différentes stratégies publicitaires