Marketing internationale

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Value Chain Boundaryless Marketing

Customer  Customer Needs and  Wants

R & D

Engineering

Manufacturing

Customer  Value

Etude de  marché

Innovation

Standardisation  adaptée

Modes  différents  selon les pays

Bénéfices  délivrés ?

Philippe Callot - Cours de Marketing International

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Marketing Is Everything

Warren &  Keegan © • Focus  • Means • End  •Marketing is…

Old • Product • Telling & Selling • Profit o t • Selling

New • Customer • Marketing Mix • Profit • A Fonction

Future/Now • Way of doing  business • Knowledge &  Experience • Mutually  Beneficial  fi i l Relationship • Everything

Philippe Callot - Cours de Marketing International

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Marketing International




Définition : 
« C’est l’action commerciale à distance» (Joffre 1999) Distance ici en C est l action commerciale à distance », (Joffre, 1999). Distance ici en  termes :
– géographique ou physique – culturelle ou psychique culturelle ou psychique – institutionnelle ou réglementaire



« La globalisation commerciale est avant tout une stratégie de l’entreprise  visant à décloisonner les marchés nationaux », (Caucal et alii, 1994 : 15)Philippe Callot - Cours de Marketing International

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?
Remarques questions

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Solde du commerce extérieur en France
(source Douanes en Mds €) Douanes,

10 0 -10 -20 20 -30 -40 -50

0,4

5,1

1,1

-4,7 -22,8
Sur 11 mois Allemagne + 141 Allemagne + 141  Mds €

-28,1 -39,2 -55,7 -43 2009 51 -51 2010

-60 2001 2002 20032004 2005 2006 2007 2008

Philippe Callot - Cours de Marketing International

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Environnement démographique et économique

Distributeurs et intermédiaires

Environnement technologique

Et l’écologie ?
Produit/Service

Fournisseurs

Marché Communication Cible Prix

Publics, clients

Distribution

Environnement politico-légal

Concurrence

(adapté de Kotler et alii, 2006 :34)

Environnement socio-culturel



• • • •

« Je suis arrivé à la conclusion qu’on trouvait aujourd’hui qu on aujourd hui plus d’espoir, de confiance en soi en Asie, un sentiment d’humiliation dans le monde arabo-musulman et sans doute plus de peur en Occident » (D Moïsi Conseiller (D. Moïsi, spécial de l’Institut français des relations internationales) « L’existant est là,contingent, il ne se laisse pas déterminer » (Sartre, J.P.) « Ceux qui ignorent les conditions géographiques […] ne peuvent conduire la marche d’une armée » (Sun Tsu) d une « L’expansion sans réorganisation ne peut conduire qu’à une impasse économique » (Chandler, A.D.) « Think Globally and Act Locally », (Coca Cola)

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Think globally & actlocally

« To be globally aware is to have: objectivity tolerance of cultural objectivity, differences, knowledge of cultures, history, world market potential, and global economic, social, and political trends »
Catoera, Ph. R., Graham, J.R. 1999. International Marketing, McGraw-Hill,
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10 th edition, p. 16.

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• •





« Trompe moisur le prix mais ne me trompe pas sur la o pe o su e p a s e e t o pe su a marchandise » proverbe indien, « Si un Japonais dit oui, c’est qu’il veut dire peut-être. Si un Japonais dit peut être c’est qu’il veut dire non peut-être, c est qu il non. Et s’il dit non, alors c’est qu’il n’est pas Japonais ! » H.L. Meneken, « Séduire l’acheteur est sans aucun doute le défi le plus important qu’ilimporte de résoudre lorsque l’on p parle de Marketing International ; le reste est sur g catalogue ! » E. Louapre « The Merchant has no country », Th. Jefferson
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Apprentissage dans l’espace + de 31 000 restaurants dans le monde

7 200 14.500
USA + CANADA 1ère en 1955 Europe 1ère en France 1979

6.900 6 900
Asie + océanie

2.600 2 600...
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