Marketing mix

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  • Publié le : 9 juin 2011
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Marketing mix (4p)

Faire un marketing, c’est agir sur un marché qui bouge par le biais des leviers stratégiques.
Ces leviers sont les éléments du marketing mix ou les «  ingrédients de la stratégie marketing » ou encore le «  plan de marchéage ».
Mais les spécialistes francophones du marketing ont en général adopté l’expression anglaise pour plus de simplicité et ils les ont nommé (4P)« Product, Price, Promotion, Place ».
Cette notion a été introduite par « Jerome Mc Carthy », mais largement vulgarisée par « Philipe Kotler ».

• Définition

Marketing mix : « ensemble des outils dont l’entreprise dispose pour atteindre ses objectifs auprès du marché cible ». (Kotler et Dubois)

1-Politique de produit

Définition du produit :« Un bien ou un service offert sur le marché de façon à y être remarqué, acquis ou consommé en vue de satisfaire un besoin ». (Kotler et Dubois)

• Niveau de conceptualisation du produit :
D’après Kotler, il existe 3 niveaux de conceptualisation du produit :
-Le produit tangible : le niveau qui est immédiatement perçu par le client.
-Leproduit générique : fait référence au bénéfice fondamental que reçoit le client.
-le produit augmenté : réfère aux avantages perçus par le client qui achète le produit.

• Gamme de produit :
Définition :
« Un ensemble de produit liés entre eux de fait qu’ils fonctionnent de la même manière, s’adressent au même client ou sont vendus dans le mêmetype de point de vente ou zone de prix ».
On distingue deux dimensions de la gamme de produit :
*La largeur de la gamme : le nombre de catégories de produit différents proposés à la clientèle.
*La profondeur : nombre d’articles différents pour chaque catégorie de produit.

• Packaging et design :
Dans un monde concurrentiel et innovant,l’apparence joue un rôle primordial.
Un bon packaging et un design attirant vont séduire le client qui attache beaucoup d’importance au contenant qu’au contenu.

* Définition du packaging :
Selon le Mercator, le packaging est :
« L’ensemble des éléments matériels qui sont faire partie du produit lui-même sont vendus avec lui en vue de permettre ou defaciliter sa protection, son transport, son stockage, sa présentation en linéaire, son identification et son utilisation par le consommateur ».

*définition du design :
« Esthétique industrielle appliquée à la recherche de forme nouvelles adaptées à leur fonction ».

• Positionnement :
*Définition :
« Un choix stratégique qui cherche àdonner à une offre une position crédible, attractive et différente au sein d’un marché et dans l’esprit des clients ».
Il existe deux dimensions du positionnement :
-L’identification : qui reflète la catégorie de produit à laquelle l’offre est rattachée dans l’esprit du public.
-La différenciation : représente une ou quelques particularités de l’offre qui ladistinguent des autres offres dans le même univers de référence.

• Cycle de vie de produit :
Entre le moment ou il apparaît sur le marché et celui ou il est retiré, le produit passe par plusieurs étapes appelées cycle de vie :

-La phase de lancement : correspond à l’entrée progressive du produit sur le marché.
-La phase de croissance : marque unediffusion plus importante du produit.
-La phase de maturité : caractérisée par un fort ralentissement des ventes en volumes, voire une stabilisation.
-la phase de déclin : diminution des ventes et bénéfices.

• Stratégie de marque :
Définition :
Selon kotler : « une marque est un nom, un terme, un signe, un symbole, un dessin ou...
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