Marketing-mix
Le marketing mix
Produit Distribution
Prix Promotion
Objectif : Définir une politique de marketing mix cohérente
EES Sem.6 //
C. Desjacques
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Business plan // Marketing mix
Analyse marché
Positionnement
Mkg MIX
Outil cohérent de différenciation
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Business plan // Marketing mix
1. Politique de produit / services
Une description précise du produit/service : Fonctionnalités – prestations Assortiment - gamme Valeur d’usage – valeur d’attrait Qualité Définir ce que le produit n’est pas
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Business plan // Marketing mix
Produit augmenté Produit tangible
Qualité
Produit central « avantage »
Installation Conditionnement Livraison Garantie Crédit Marque q Q Qualité
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2. Politique de distribution
Canal de distribution : • • • • • • Localisation – rayon géographique Arcade commerciale – siège social Distributeur - intermédiaire Déplacement chez le client Heures d’ouverture – disponibilité Organisation interne
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3. Politique de promotion
Cible Média x Média y Média z Fréquence Budget
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Business plan // Marketing mix
Fidélisation
20% des clients génèrent 80% des bénéfices
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4. Politique de prix
Prix calculé
Prix perçu
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Business plan // Marketing mix
4. Politique de prix
Perception client
Structure de coût Concurrence
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Business plan // Marketing mix
4. Politique de prix
Prix maximum : la structure de marché
• •
La demande : le prix que les clients sont prêts à payer L’offre : le prix face à la concurrence
LA MARGE –> calcul du point mort
• •
Calcul du prix de