marketing mix

14982 mots 60 pages

I n t r o d u c t i o n

Le Marketing-Mix, autrement appelé 4P est un élément central de la stratégie Marketing, il intègre l’ensemble des variables dont l’entreprise dispose pour influencer le marché ciblé, toute variable susceptible d’avoir un impact sur le comportement de l’acheteur fait partie du Marketing-Mix. De nombreuses variables ont été listé, Mc Carthy a proposé de les grouper en 4 catégories appelé 4P.
-Schéma n° 1- 1

Source: KOTLER & DUBOIS « Marketing – Management »
14.1. PRODUIT (PRODUCT)
14.1.1. DEFINITION ET CARACTERISTIQUES DE PRODUITS
14.1.1.1. Définition
Le produit est toute chose pouvant être offert sur un marché de façon à satisfaire un besoin. Cela dit le produit n’est pas seulement toute chose concrète, il peut aussi s’agir d’un service, de personnes (leaders politiques, stars…) les endroits (côte d’azur, brésil…) les organisations (la ligue contre le cancer…) ou les idées (le planning familial, les logos, les slogans…).

14.1.1.2. Caractéristiques du produit
Les caractéristiques fonctionnelles du produit Les caractéristiques d’image
Caractéristiques physiques du produit et des services qui lui sont rattachés.

Le produit est le « Premier Média »de l’entreprise, il véhicule l’information par son design, sa marque, ses qualités etc.…

14.1.2. CLASSIFICATIONS DE PRODUIT
14.1.2.1. Les biens durables, périssables et les services
Suivant leur durée de vie et leur tangibilité, on distingue :
Les biens périssables : ce sont des biens tangibles consommés en une ou un petit nombre de fois (ex : produits alimentaires, produits d’entretien). Il sont offerts dans de multiples points de vente et font l’objet de nombreuses actions publicitaires et promotionnelles.
Les biens durables : Il s’agit de biens tangibles qui survivent en principe à de nombreuses utilisations (ex : réfrigérateurs, vêtements). Les biens durables exigent en général un effort de vente et un certain niveau de

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------------------------------------------------- de produits écologiques du groupe INDIGO A/ Analyse de l’entreprise et de son Marketing Mix Question 1 : Marché des produits d’entretien automobile | Opportunités | Menaces |….

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à lancer ce format sur le marché marocain. Le lancement de ce produit est venu combler le vide qui existait entre le 25 Cl (jugé insuffisant) et le 50 Cl ( un peu trop !!) Côté emballage, Pepsi joue beaucoup sur l’étiquette pour communiquer avec le consommateur (événement foot, musique, promotion-…) Prix : Depuis son lancement au Maroc, Pepsi s’appuie sur politique prix très agressive par rapport à sa concurrence. Cet avantage concurrentiel permets à Pepsi de toucher une grande partie des consommateurs marocains et positionne la marque en tant que challenger après le leader Coca-Cola et juste avant d’autres marque ( Low-cost) come Top’s et Ice….

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C’est un véritable outil d’accompagnement lors des changements opérés par les organisations, un outil de développement et de réussite. Il peut être définit également comme étant : Relation interpersonnelle car il permet à chacun de s’exprimer de verbaliser ou simplement d’échanger avec l’autre, ça aide des personnes dans des situations difficiles ou dans des cas d’inadaptation profonde. C’est plus qu’une simple technique pour piloter le changement comportemental et professionnel d’un individu ou d’une équipe mais ca permet aussi d’apprendre à comprendre l’autre, apprendre à gérer avec lui une relation dans la durée en dépit des désaccords et des tensions Un défi à soulever pour le coaché et le coaché : c’est un travail progressif, patient et qui s’inscrit dans la durée, ça permet d’identifier l’obstacle et très souvent le franchir par ses propres moyens, ou au moins d’avoir un choix l’un ou il n y en avait pas.….

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