Marketing partie 3
La stratégie peut se définit comme l’élaboration d’une politique définie en fonction de ses forces et de ses faiblesses contenu des menaces et des opportunités repères dans son environnement (CF courriel) SUNTZU: l’art de la guerre au 6 siècle avant J-C (CF courriel)
Chapitre 1: Principes générale de la stratégie
1:La segmentation
A: La notion de segmentation
Les consommateurs ont des goûts et des comportements donc pour une entreprise qui met un produit un service sur marché , il sera important de regrouper des consommateurs potentiel ayant des goûts et des comportements homogènes. On va essayer d’adapter une offre la plus proche du marché. La segmentation est une méthode de découpage de marché en groupes de consommateurs manifestant des comportements homogènes vis a vis d’un stimulus c’est a dire une offre. Cette méthode permet de sélectionner des marchés cibles et d’élaborer un marketing mix approprie a chacun d’entre eux. Le segment précède donc la cible. De même l’entreprise déterminera une cible qui n’est qu’autre qu’un segment retenu par l’entreprise et pour lequel elle va construire une offre.
PROCESSUS DE SEGMENTATION:
Schéma sur feuille
B: Les variables de segmentation
Dans un premier temps, nous devons identifier un type de besoin: le besoin de mobilité. En référence a ce type de besoin, il sera en suite nécessaire de découper le marché en différents groupes de consommateur présentant des variables de segmentation identique.
Pour segmenter, nous disposons de 3 groupes de variables: celles qui relèvent des besoins,celles qui relèvent des comportements, celles qui relèvent des caractéristiques des individus.
Les comportements permettent d’identifie et de définir des groupes de consommateurs par rapport a leur comportement manifeste vis a vis du produit avec des critères comme:
-Le fréquence de consommation,
-Le lieu d’achat,
-Les quantités consommées,
-La fidélité a la marque…
Les caractéristique individuelles: ont