Marketing Bancaire : Encadré par : Mme Bouferass

Exposé sous le thème :

Marketing sociétal

Travail fait par :
Hatim Nineb
Othmane Dib
Jalal Fyad Chargé de clientèle de particulier en banque 2013/2014
INTRODUCTION

L’entreprise a de tous temps fondé sa légitimité institutionnelle sans la société sur sa participation au bien-être collectif en produisant les biens et les services nécessaires à son fonctionnement et en donnant aux travailleurs les moyens d’une intégration sociale par le biais de leur acquisition. Cependant les entreprises ont de plus en plus de mal à affirmer leur légitimité aux yeux de la société dans un contexte de saturation de la demande, de chômage et d’exclusion sociale, et de pollution industrielle. Elles doivent désormais trouver de nouvelles justifications de leur rôle dans la société, en ajoutant à leur fonction économique une vocation sociétale.
L’influence croissante des groupes de pression incite les entreprises à prendre une part active dans la résorption des maux des communautés au sein desquelles elles inscrivent leur activité, en posant la question de leur responsabilité sociétale, c'est-à-dire de façon dont elles prennent en compte l’impact social, sociétal et environnemental de leur activité. Pour tisser de nouveaux liens entre l’économie et la société, le marketing sociétal est utilisé pour promouvoir les efforts des entreprises en la matière. Après avoir clarifié cette notion de marketing sociétal en en proposant une définition et en en traçant les contours, nous analyserons différentes stratégies mises en œuvre par les entreprises pour faire face à leurs responsabilités sociétales, comme autant de démarches de