marketing stratégique opérationnel

7505 mots 31 pages
Qu’est ce que le marketing ?

Le marketing = la satisfaction des consommateurs
« le processus managérial consistant en l ’identification, l ’anticipation et la satisfaction des requêtes des consommateurs de manière efficiente et profitable »
(Kotler, 1991).

Le marketing = un management de l’échange marchand
« le processus managérial et social par lequel les individus et les groupes obtiennent ce dont ils ont besoin et ce qu’ils désirent à travers la création, l’offre et l’échange de produits de valeur » (Kotler, 1991).

Le marketing = une fonction
« Le marketing management, c’est la science et l’art de choisir ses marchés-cibles et d’attirer, de conserver et de développer une clientèle en créant, délivrant et communiquant de la valeur »
(Kotler, Dubois et Manceau, 2003)

Du marketing stratégique …
Politique
Générale

Stratégie
Marketing

Diagnostic
- Environnement de l’entreprise - Potentiel (financier, humain, technique)
- Marchés, demande

Vocation
Métier
Identité
Objectifs généraux de l’entreprise

Politique de Marketing
- Choix des produits et marchés
- Objectifs par produit et marchés
- Stratégies de positionnement, de diversification

Le marketing stratégique
Porte sur la façon dont l’entreprise agit vis-à-vis de la concurrence: sur quel marché ou segment de marché? avec quel produit (imitation ou innovation)? selon quelle séquence (être le premier sur le marché ou non) etc.

conduit à des décisions qui:
Ont des conséquences sur le long terme
Se fondent sur des informations globales sur l’organisation (ressources, publics, culture) et son environnement Appréhendent les différents produits – marchés sur lesquels l’entreprise est présente (courbe de vie)
Impliquent tous les niveaux de l’organisation ou les domaines d’activités stratégiques

… Au marketing opérationnel
Politique de Marketing
Marketing
opérationnel

Produits /
Services

Marketing mix
-cohérence

en relation

  • Recap merca
    3124 mots | 13 pages
  • Marketing opérationnel cas cih
    3328 mots | 14 pages
  • Marketing stratégique opérationnel - nrj
    1878 mots | 8 pages
  • marketing stratégique manutan
    793 mots | 4 pages
  • Mix marketing
    448 mots | 2 pages
  • Marketing All
    1700 mots | 7 pages
  • Marketing stratégique
    893 mots | 4 pages
  • marketing stratégique
    572 mots | 3 pages
  • marketing stratégique
    831 mots | 4 pages
  • strategie marketing
    318 mots | 2 pages
  • Le marketing stratégique et opérationnel
    14545 mots | 59 pages
  • marketing stratégique
    833 mots | 4 pages
  • Crise
    1178 mots | 5 pages
  • Marketing strategique et operationnel
    2512 mots | 11 pages
  • Argumentaire de vente pour l’eau minerale naturelle tangui
    918 mots | 4 pages