Communication
La communication a trois objets :

Objectifs généraux

Objectifs opérationnels

Faire connaître
Notoriété (spontanée, assistée)
Positionnement (éléments distinctifs)
Rapport cognitif

Informer de l’existence d’un nouveau produit
Monter les différentes utilisations.

Faire aimer
Image positive
Préférence
Intention d’achat
Rapport affectif

Modifier l’image du produit.
Créer une préférence pour une marque.

Faire agir
Achat
Rapport conatif

Stimuler l’acte d’achat immédiat (opération promotionnelle). I- L’approche média.
A/ Les différents supports média.
- Télévision, Presse, Internet, Radio, Outdoor, Cinéma.

Media

Ciblage

TV
Internet
Radio
Presse
Display
Cinéma

++++
+++
+++
++++
+
++

Investissements
Requis
++++
++++
++
+++
+
+

Répétition
+++
+++
++
+++
++++
++

Le mieux c’est de communiquer sur chaque canal (communication à 360°) car ils sont tous complémentaires et qu’il n’y a pas d’approche idéale.

• La presse.
Elle dispose d’un excellent ciblage, d’une stabilité d’audience (elle reste fidèle d’année en année) et d’une grande variété (PQN, PQR, gratuit).
Le panier de lecture est très varié : quotidiens, centres d’intérêts / loisirs, people, cuisine, santé, famille, presse TV, féminins, actualité, économie, maison, décoration. Les français lisent en moyenne 7 titres différents, parmi lesquels on retrouve en moyenne 1,5 quotidiens et
5,5 magazines. Parmi les plus gros lecteurs de presse, on trouve les femmes.
Chaque jour, 69% de la population de plus de 15 ans lit au moins un article. Un quart de la population lit la presse tous les jours. 71% lisent à la maison.
La répétition est la fréquence à laquelle on lit le magazine (le nombre de fois où je prends en main mon journal). Elle est de 2 pour la PQR, de 2,2 pour la PQN, 1,7 fois pour la presse gratuite, 4,4 fois pour les mensuels etc.
1 page en NB dans Le Figaro = 42 000 €

• La télévision.
C’est le plus