Marketing b to b
Article paru sur www.eplucheur-commercial.fr
Comment définir votre plan de prospection pour en faire un atout gagnant et vous permettre de développer considérablement votre portefeuille clients ?
La prospection est un enjeu vital pour la majorité des entreprises.
Nous allons voir dans cet article les étapes à définir pour construire un plan de prospection efficace sur lequel vous pourrez vous appuyer dans vos actions commerciales. Mais avant de parler stratégie ou plan de prospection vous devez définir :
• •
Pourquoi faire de la prospection ? Quels sont mes objectifs ? Pour quels résultats ? Mes actions de prospection n'auront de sens que si elles débouchent sur des ventes Quels sont les outils dont je dispose pour analyser les résultats de mes actions commerciales ?
•
Je vous propose ici une stratégie qui est la synthèse de mes expériences commerciales, en marketing direct et de mes années d'accompagnement en prospection auprès de dirigeants d'entreprises de TPE et PME. Inédite, cette stratégie à néanmoins fait ses preuves et pose un autre regard sur une prospection dite classique ».
Construire une stratégie de prospection en 3 étapes :
• • •
1ère étape : la connaissance de votre clientèle 2ème étape : Captez et collecter les informations de vos prospects 3ème étape : Contactez et communiquez auprès de vos prospects
Commençons sans plus attendre à établir les grandes lignes de votre stratégie de prospection pour réussir le développement de votre portefeuille client. La partie qui me semble la plus importante de votre prospection et qui pourtant est souvent délaissée des entrepreneurs, des commerciaux : la connaissance de la clientèle.
1. Connaissez-vous vraiment vos clients ?
Si vous pensez à la lecture de cette question que connaitre votre client signifie avoir ses coordonnées, et l'historique de ses achats et bien vous n'y êtes pas. Connaitre un client, c'est avant tout