Marketing de laraiva
10125 mots
41 pages
Marketing Examen OS Lara de Paiva Historique (→ p.10)
On attribue la création du concept de marketing à l’entreprise américaine General
Electric en 1952. L’étude de marketing passe surtout par l’approche commerciale de ce type de grande entreprise mais s’étend aussi à beaucoup d’autres domaines comme les services
(banques, assurances…) et les organisations sans but lucratif (culturelles, sportives, humanitaires). C’est lorsque la production de masse a débuté à la suite de la révolution industrielle …afficher plus de contenu…
Schéma de l’étude de marché (p.60) Les études documentaires :
• Les statistiques internes : statistiques venant directement de l’entreprise elle- même, ce sont les informations liées aux stocks, prix de revient et marges.
• Les statistiques externes : statistiques venant de sources officielles ou privées, par exemple de l’Office fédéral de la statistique (OFS). Les études sur le terrain :
• Les études quantitatives : le but est de récolter des données qui répondent à ce type de questions : « qui achète, quel type de produits, dans quel point de vente, dans quelles quantités, à quelle fréquence, à quel moment ? ». • Les études qualitatives : le but est de récolter des informations de …afficher plus de contenu…
Le positionnement produit (Avantages)
Mettre en avant les avantages matériels (caractéristiques et performances)
Fréquent dans le domaine des biens industriels
Plus difficile aujourd’hui car le niveau général de qualité est très haut (sauf en cas d’innovation majeure) Exemples :
• La poêle Tefal, poêle qui n’attache pas
• Pile Duracell dure plus longtemps
• Nescafé : café instantané qui a le goût du vrai café
Le positionnement d’autres éléments liés au produit ou à l’entreprise Public cible
Rare
Centré sur l’utilisateur final Exemples o Apple positionne ses ordinateurs comme étant particulièrement conviviaux et destinés aux utilisateurs créatifs qui veulent se consacrer à la création plutôt qu’à l’apprentissage de l’utilisation d’un matériel plus