Marketing

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COURS D'INITIATION AU MARKETING
I - INTRODUCTION
II - POLITIQUE DE PRODUIT
III - LA POLITIQUE DE PRIX
IV - LA POLITIQUE DE PLACE (DISTRIBUTION)
V - LA POLITIQUE DE COMMUNICATION
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Chapitre VI - LA PLANIFICATION ET L'ANALYSE MARKETING
A - Le plan marketing.
1) Pourquoi ? Définition et objectifs
Ce plan de marketing est un document écrit avec lequel on fixera les objectifs pour l'entreprise entière, ou bien pour une division, une activité ou une gamme de produits.
Au-delà du plan marketing,on trouve un autre plan plus ambitieux: le plan de développement de l'entreprise. Dans cet ordre d'idée, le plan marketing relèverait plutôt de la planification opérationnelle et le plan de fonctionnement de l'entreprise, de la planification stratégique.
Les objections les plus courantes à la création d'un plan marketing sont les suivantes :
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2) La mise en place du plan
Elle implique le respect de certaines règles de base :
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3) Le contenu du plan
On peut le ramener au modèle suivant : préambule explicatif, analyse des marchés, objectifs et stratégies, moyens, actions et contrôle.
B - L'analyse marketing : Analyse SWOT
Le plan marketing débute toujours par une analyse de la situation:
1) Analyse SWOT, forces et faiblesses
Cette analyse reprend, dans un tableau synthétique,les conclusions tirées de l'analyse de l'environnement , du marché, de la concurrence, de notre entreprise, et du consommateur.
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2) Analyse de l'entreprise
Cette analyse ne doit oublier aucun secteur de l'entreprise (se baser sur l'organigramme est la meilleure façon de ne rien oublier ).
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On doit ensuite en tirer les points forts et les points faibles pour s'améliorer et trouver de nouvelles opportunités.


Métier de l'entreprise
3) Analyse de la concurrence
Ici on se recentre sur la branche économique et sur nosconcurrents directs. Les principaux moyens d'information sont le bilan de l'entreprise, le compte de résultat, les rapports du conseil d'administration, la presse et les médias, les enquêtes, les relations personnelles, les foires,... (voir les points de l'analyse de l'entreprise).
4) Analyse de la conjoncture
Dans ce domaine, les informations peuvent se trouver auprès du système comptable(les commandes, les ventes,...) et des études de marketing, d'organismes publics, des dirigeants , du personnel de l'entreprise,...
Préambule L'environnement économique: variation de l'économie en général (PIB,...), des revenus dans le pays, du commerce international (mesure de protection,...), de l'inflation, des taux d'intérêt, du marché de l'emploi...,
L'environnementpolitico-social: variation de la politique générale, position et force des syndicats, législation sociale, droit du travail, droit du consommateur, droit de localisation, heures légales d'ouverture,..., (point de vue technique, point de vue écologique, point de vue administratif, social, et fiscal, problèmes liés à l'établissement de la société, la fiscalité, la publicité)....
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