مدخل الفصل : تبين لنا من خلال ما تطرقنا إليه في الجانب النظري أن نجاح أي مؤسسـة اقتصادية يتطلب منها بناء إستراتيجية تسويقية هدفهـا كسـب مكانة في السـوق من خلال كسب الزبائـن و المحافظة عليهم عن طريق إشباع حاجاتهم و رغباتهم بتوفير منتجات ذات جودة عالية .و لا يتحقق لها ذلك إلا إذا اهتمت بنظام المعلومات بصفة عامة و بنظام المعلومات التسويقي بصفة خاصة نظرا للدور الذي يقـوم به من خلال جمعه و توفيره للمعلومات التسويقية اللازمـة لتحقيق هذه الجودة وترقـيتها إلى المستوى الذي يرغب فيه المستهـلك و حتى لا تبقى دراستنـا منحصرة في الجانب النظـري فقط ، و الذي تناولنا فيه نظام المعلومات التسويقي و دوره في ترقية الجودة .ارتأينا إلى تدعيم ذلك بفصل تطبيقي نحاول من خلاله إسقاط مختلف جوانب الدراسة النظرة على الواقع الحالي للمؤسسة الجزائرية ، و قمنا باختيار مؤسسة العتاد الفلاحي و الصناعي نظرا للدور الذي تلعبه في إثراء السوق الوطنية بالمعدات الفلاحية و الصناعية .و سوف نقوم بدراسة وتقييم واقع نظـــام المعلومات التسويقي في هذه المؤسسة و دوره في ترقية جودة منتجاتها و ذلك مـن خلال ثلاث مباحث و هي :
المبحث الأول : تقديم مؤسسة العتاد الفلاحي و الصناعي ( MAGI ) .
المبحث الثاني : مكانة التسويق و نظام المعلومات التسويقي في مؤسسة العتاد الفلاحـي والصناعي ) MAGI (.
المبحث الثالث : نظام المعلومات التسويقي وعلاقته بالجودة في مؤسسة العـتاد الفلاحـي و الصناعي ) ( MAGI.
المبحث الأول : تقديم مؤسسة العتاد الفلاحي والصناعي ) MAGI ( نهدف من خلال مبحثنا هذا إلى إعطاء لمحة تاريخية عن نشـــأة مؤسسة العتاد الفلاحي و الصناعي ( MAGI ) . و كذا إعطاء صورة واضحة عن تنظيم المؤسســة بناء على هيكلها التنظيمي . و أخيرا نحاول إبراز سياسة المؤسسة و آفاقها المستقبلية .
المطلب الأول : لمحة تاريخية عن المؤسسة تأسست مؤسسة العتاد الفلاحي والصناعي(MAGI)عام 1932 من طرف المستعمر الفرنسي
و في سنة 1963 أدرجت ضمن ممتلكات الدولة الجزائرية .
وفي سنة 1973 أصبحت كوحدة للمؤسسة الوطنية للمنشآت الميكانيكية SONACOM .
و في سنة 1982 سميت المؤسسة الوطنية للعتاد الفلاحي (PMA )
و في سنة 1997 أصبحت كمؤسسة ذات مسؤولية محدودة . و أطلق عليها