Les études marketing

Ordre de considération des données
Sources internes Données internes

Données sur les ventes et les clients Activités marketing Informations sur les coûts Rapports des vendeurs et distributeurs Feed back des consommateurs Gouvernement Associations professionnelles Périodiques, journaux, livres Etudes privées Enquêtes

Données secondaires Sources externes

Données primaires

Observation Expérimentation

Entretien libre individuel
Objet de l’étude Crème anti-rides Thème de départ élargi Beauté Formulation de la consigne Pourriez-vous me parler de la beauté chez les femmes? Si vous voulez bien, nous allons parler ensemble des boissons que vous consommez J’aimerais que vous me parliez de la manière dont vous vous informez
•

Exemple guide d’entretien
Sécurité routière
Généralités – Déplacements • Piéton • Deux roues • Auto – Sentiments de sécurité ou d’insécurité éprouvés • Ville / campagne – Les causes d’accidents – Port ceinture Les campagnes de sécurité – Affiches qui ont marqué – Campagnes récentes, thèmes (bons ou non) • Vitesse, ivresse au volant, enfants, ceintures… Remarques suggestions

Consommation d’une Boissons eau minérale

•

Lecture d’un journal de presse quotidienne

L’information

•

L’achèvement de phrases
€ Ex: Je vous présente une série de phrases dont il •

L’association libre de mots
Tests d’association libre de mots:
‚ Quand je vous dis « tabac », quel est le premier mot qui vous vient à l’esprit? ‚ Quel est l’adjectif qui convient le mieux à la marque X? ‚ Ex: peugeot 607: technique du portrait chinois
‚ Si la 607 était une fleur de quelle fleur s’agirait-il? ‚ Si la 607 était une star de cinéma, quelle star serait-elle? ‚ Si la 607 était un animal, qu’est-ce que ce serait?

manque une partie. Je vous demande de les lire avec moi et de les compléter sans réfléchir. – Lorsque j’étais enfant, boire du lait était… » (passé personnel) – « aujourd’hui, mes enfants en boivent … » (intérêts )