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ANIMATION ARGUS 6 / CONSEILLER VENTE

1/ ACCUEIL

INSTALLER LES CANDIDATS DEVANT LEUR LIGNE DE CAISSE / TIROIR
CAISSE (voir CHEMISE ).

ILS ONT DEVANT EUX UN BADGE QUI CORRESPOND A LEUR RAYON DE
VENTE : RAYON 1/ 2/ 3 / RAYON DE VENTE DES PRODUITS VERTS /RAYON
DE VENTE DES PRODUITS JAUNES ET ROUGESBONJOUR ET BIENVENUE A CETTE SEANCE D’ EVALUATION SUR LE METIER DE CONSEILLERS VENTE.

COMME VOUS LE SAVEZ NOUS ALLONS DONC EVALUER VOS
CAPACITES ET HABILITES NECESSAIRES A LA REALISATION DES
ACTIVITES DE BASE DE CONSEILLERS DE VENTE.


ACTIVITES DE BASE :

ACCUEIL / INFORMATION / CONSEIL / MISE EN RAYON /
CONNAISSANCE DES PRODUITS.

* ETRE CAPABLEBIEN ACCUEILLIR (avec les règles de politesse
et de courtoisie/amabilité) VOTRE CLIENT ET L’ INFORMER ET LE
CONSEILLER : SATIFACTION DU CLIENT / ETRE CAPABLE DE
DONNER ENVIE A VOTRE CLIENT DE REVENIR CHEZ ET NON
ALLEZ CHEZ VOS CONCURRENTS / AGIR DANS RELATION DE
SERVICE /ETRE CAPABLE DE COMMUNIQUER ORALEMENT AVEC
UN CLIENT.
* FAIRE LA MISE EN RAYON SELONDES CONSIGNES ET
NORMES.

HABILITES EVALUEES :

* HABILITE A INFORMER ET CONSEILLER /ETRE CAPACITE DE
DELIVRER UNE REPONSE COURTE ET ADAPTEE A LA
QUESTION DE VOTRE INTERLOCUTEUR.

EN SITUATION DE CONSEIL VOUS DEVEZ ETRE CAPABLE DE
POSER UN DIAGNOSTIC ADEQUAT AFIN D APPORTER UNE
REPONSE ADAPTEE (poser des questions/reformulations).

* COMPRENDRE ET RESPECTER LESCONSIGNES : HABILITE A
COMPRENDRE ET RESPECTER LES NORMES ET DE CONSIGNES
: VOUS DEVEZ ETRE CAPABLE APPLIQUER STRICTEMENT LES
NORMES DU MAGASIN POUR L ACCEUIL DES CLIENTS / LA MISE
EN RAYON

* CAPACITE A TRAVAILLER EN EQUIPE : ETRE CAPABLE DE
REALISER ENSEMBLE LA MISE EN RAYON DES PRODUITS EN
PROMOTION . FAIRE PREUVE D ESPRIT D EQUPE.

* MENER UNE ACTION DANS LA DUREE /TEMPS IMPOSE POUR
TOUTES LES ACTIVITES.

TRAVAILLER SOUS TENSION TOUT EN ETANT REGULIEREMENT
INTERROMPU/ RESTER EFFICACE EN EFFECTUANT DES TACHES
REPETITIVES ET EN MAINTENANT UN RYTHME DE TRAVAIL
SOUTENU .
TOUTES LES ACTIVITES SE FONT DEBOUT.

* INFORMER ET CONSEILLER

* S’ADAPTER A TOUTES LES SITUATIONS

* ETRE CAPBLE D EFFECTUER DES CALCULS.

JEVOUS RAPPELLE QUE LES EXERCICES QUE VOUS ALLEZ
PASSER NE VOUS METTENT PAS EN CONCURRENCE .
TOUS LES CANDIDATS LA NOTE REQUISE SERONT PRESENTES
A UN EMPLOYEUR POUR UN ENTRETIEN 478 SUR 1225.

L’TILISATION DU CD DURANT CETTE EVALUATION/POUR ANNONCER LES EVENEMENTS/ENCAISSER/INFORMER LES CLIENTS/REPONDRE PAR ECRIT/COTE GAUCHE DE VOTRE LUTIN.

INSTALLER CHAQUE CANDIDAT DEVANTSON RAYON


BIENVENUE A TOUS DANS VOTRE MAGASIN QUE NOUS ALLONS
VISITER ET DANS LEQUEL VOUS ALLEZ TRAVAILLER PENDANT
2 HEURES.
CE MAGASIN EST L’ENSEMBLE DE LA PIECE QUE NOUS
NOUS TROUVONS .

CE MAGASIN COMPORTE DONC PLUSIEURS RAYONS .
RAYONS DES PRODUITS VERTS - JAUNES - ROUGES:

R1/ J1/ V1.
R2/ J2/ V2
R3 /J3 /V3

VOUS ALLEZ VOUS INSTALLER DEVANT VOTRERAYON :

AU PRES DE CHAQUE RAYON SE TROUVE A VOTRE
DISPOSITION 1 CAISSE DE PRODUITS QUE VOUS ALLEZ
METTRE EN RAYON ET UN LUTIN QUI CONTIENT DES
EXERCICES QUE VOUS AURE Z A FAIRE AINSI DEUX FICHES
PLASTIFIEES .

UNE FICHE QUI CONSTITUE UNE FAMILLE DE PRODUITS AVEC
LEURS CARACTERISTIQUES ET LES PRIX ET UNE FICHE
NOMEE IMPLATATION DES PRODUITSDONT VOUS AUREZ
BESOIN POUR LA MISE EN RAYON.

JE VOUS LAISSE PRENDRE CONNAISSANCE DES PRODUITS QUI
SONT DANS VOTRE BOITE. CES PRODUITS SONT NEUTRES ET
NE PRESENTENT PAS D ARTICLES PRECIS (vaisselle/meubles…).
CES PRODUITS ONT UNE DENOMINATION ET DES
CARACTERISTIQUES PRECIS.

4 SORTES DE PRODUITS
PRENDRE LES OBJETS ET EXPLIQUER : CUBITO / CYLINDRO /
RECTANGULO...
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