Marketing
La distribution, une partie clef de la démarche marketing
Demande Offre Environnement Positionnement Les objectifs MIX P P P P
Mise en oeuvre Savoir quelle est ma situation sur le marché Découper la dde en segments
Définir comment je veux être perçu
Optimiser la Contrôler la mise
combinaison des moyens
en œuvre des décisions
L’achat tient un rôle important dans le processus décisionnel
Reconnaissance du problème de conso
Avant
Recherche d’information
l’achat
Évaluation des alternatives
Décision d’achat
L’achat
Résultat (évaluation post-achat)
Après l’achat
Le modèle de Engel, Kollat et Blackwell (1968…)
Plusieurs facteurs d’influence lors de l’achat critères de choix
Impact de l’environnement social
Choix
Risques perçus
Facteurs Situationnels
Influence du vendeur
Décision d’achat et achat
Distribution : définition et différentes formes Distribution et actions marketing :
Merchandising
Ambiance
Distribution : Définition Les différentes formes Les nouvelles tendances
La distribution : définition
Mise à disposition des biens produits auprès de leurs cibles - Consommateurs
- Entreprises
La distribution : le lien entre production et consommation
USINE / ENTREPOT FABRICANT
PLATEFORMES / GROSSISTES
?
La centrale d’achat centralise les achats pour le compte des sociétés affiliés (négociation des conditions d’achat et logistique).
ENSEIGNE / MAGASIN
MENAGES
Les différents rôles de la distribution
Accessibilité (distance au produit) Disponibilité du produit : stockage Diversité et choix : assortiment Information : vendeurs Suivi : réparations SERVICE
PROXIMITE
TAILLE SPECIALISE
Des circuits très différents
En hypermarchés
Dans - les tabacs - les boulangeries
Sur internet
- les stations service
Des circuits courts et des circuits longs
Les grossistes : interface entre fabricants et détaillants. Ils