CHAPITRE 1 : La Segmentation et le Positionnement Section 1 : Le découpage du marché
Le découpage du marché englobe deux aspects : la typologie et la segmentation. 1) Les notions de base a- La typologie
La typologie est autrement appelé méthode de regroupement c’est-à-dire on part de la population totale que l’on étudie et à partir de cette étude on fait ressortir des attributs (caractéristiques) pour regrouper les individus.

b- La segmentation
Elle a pour but toujours de découper le marché mais on fixe au préalable des critères de regroupement.

L’intérêt de la segmentation :
Demande hétérogène (Issue d’un comportement de consommation multivarié)
Offre différenciée (Sous les pressions d’une concurrence active et des nouvelles technologiques)
Segmentation et ciblage

c- Le choix d’une méthode de découpage du marché
La segmentation est dite d’une méthode descendante : à utiliser lorsque les critères sont quantifiables (âges, revenu, …).
La typologie, quant à elle, est dite ascendante : à utiliser lorsque les critères sont qualifiables (attitudes, motivations,…).

d- Les critères de segmentation * La consommation courante grand public : critères géographiques, démographiques, socio-économiques, psychographiques, comportementaux, de préférence, onomastiques (en fonction des noms de famille) * La consommation individuelle repose sur 5 niveaux : l’environnement de la firme, les paramètres d’exploitation, les méthodes d’achat, les facteurs conjoncturels et la personnalité des acheteurs. * Les caractéristiques d’un segment : * être mesurable : évaluer son potentiel de vente en valeur et en quantité * être accessible : au niveau physique et psychologique pour se concentrer sur les efforts de vente et de communication * être restreint afin d’appliquer des critères de différenciation et d’identifier des segments bien distincts entre eux * être substantiel et