Marketing

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Introduction au marketing

Table des matières

1. Le marché. ................................................................................ 3 1.1. Définition : .......................................................................... 3 2. Conditions d’apparition du marketing............................................. 2.1. Historique........................................................................... 2.1.1. Apparition du marketing : début du XXè. .............................. 2.1.2. Premier virage du marketing années 50/60 .......................... 2.1.3. Changements de l’environnement - années 70....................... 2.1.4. Deuxième grand virage du marketing: le marketing d’aujourd’hui depuis 76. .............................................................. 8 8 8 89 9

2.2. Définition : .........................................................................10 2.2.1. Le besoin.........................................................................11 2.2.2. Les objectifs du marketing. ................................................12 2.3. Les bases du marketing........................................................14 2.3.1. Le marketing mix.............................................................14 2.3.2. La segmentation...............................................................15 2.3.3. Le positionnement ............................................................19

ESIL – Marketing – Introduction au marketing

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1.
1.1.

Le marché.
Définition :

Quelle définition pouvons-nous donner du marché ? C’est l’ensemble desoffres et des demandes relatives à un produit dans un périmètre donné. On peut donc considérer que tout produit existant, qu’il soit matériel ou non se trouve sur un marché avec des acheteurs et des vendeurs. Selon la théorie économique de marché, nous avons généralement le schéma suivant :

Offre

Quand le prix d’un produit augmente la théorie suppose que l’offre pour ce produit va augmenter.Par contre la demande va diminuer. C’est ce que nous appelons en économie l’élasticité de la demande au prix.

P

Demande

Nous allons voir que ce mécanisme ne s’applique pas toujours. La demande peut augmenter alors que le prix augmente. La notion de besoin et de

Q

désir rentre en jeu et bien sûr la notion de marketing.

Le marché repose sur la notion d’échange. L’échange suppose 5conditions : 1) Il existe 2 parties (la plus active étant le commerçant, l’autre le prospect). 2) Chaque partie possède quelque chose qui peut avoir de la valeur pour l’autre. 3) Chaque partie est susceptible de communiquer et de livrer ce qu’il échange. 4) Chaque partie est libre d’accepter ou de rejeter l’offre de l’autre. 5) Chaque partie considère l’échange comme une solution adaptée à sonproblème.

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Offre Ensemble de vendeurs

COMMUNICATION

INFORMATION Produits Argent

MARCHE Ensemble d’acheteurs

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Formes et types de marchés : Vendeur Acheteur Un seul Monopole bilatéral Un seul Quelquesuns Monopsone
Etat, centrales d’achat

Nombreux

oligopsone QuelquesunsConcurrence Nombreux La Monopole Oligopole
Ex : sociétés de téléphonie mobile

pure et parfaite

situation la plus courante actuelle est bien sûr celle de la concurrence pure et parfaite. Toutefois, nous verrons plus loin que ce ne fut pas toujours le cas dans le passé, notamment au début du siècle où coexistaient peu de fabricants. La notion de MARCHE est souvent suivie d’un qualificatif. Types demarchés : Marché de BESOIN : marché du tourisme Marché de PRODUIT : marché de la chaussure Marché DEMOGRAPHIQUE : marché des jeunes Marché du TRAVAIL Marché électoral Le marché est l’ensemble des clients capables et désireux de procéder à un échange leur permettant de satisfaire un besoin ou un désir. Qu’est ce qui peut avoir une incidence sur les marchés ? Environnement politique et juridique :...
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