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Marketing

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Merchandising
Prof. Ivan Carlo

ivan carlo

Merchandising
• O merchandising é uma atividade antiga. Surgiu quando os mercadores perceberam que vendiam mais quando ficavam nas ruas mais movimentadas ou nas pontes. • Conclusão: o consumidor compra mais o que está vendo.

ivan carlo

Na vitrine vende mais
• O merchandising como o conhemos hoje surgiu com o surgimento das lojas de auto-serviço, nos EUA, na década de 1930. • Na época os donos das lojinhas de balcão perceberam que as mercadoria expostas na vitrine vendiam mais e tiveram a idéia de transformar toda a loja em uma vitrine. • Surge o self-service. ivan carlo

Merchandising é...
• A parte do mix promocional responsável por trabalhar o ponto de venda de modo a chamar atenção para determinado produto ou para fazer com que o consumidor compre mais. • Outra definição: colocar o produto no lugar certo, na quantidade certa, com enfoque certo. • O ponto de venda é considera a mídia mais rápida e eficaz, pois conta com três elementos: • O consumidor • O produto • O dinheiro ivan carlo

Alguns dados
• O consumidor só visualiza 5% dos produtos de um supermercado ou loja de departamentos. • O consumidor leva em média 5 segundos para escolher entre um produto e outro. • 85% das compras feitas em supermercado são realizadas por impulso.

ivan carlo

Barrareiras à compra por impulso
• Má localização • Fachada feia • Loja escura ou com iluminação inadequada • Gôndolas desorganizadas • Falta de preços na vitrine ou na gôndola • Decoração morta • Falta de simpatia dos funcionários. ivan carlo

Atmosfera de compra
• Quando trabalhado adequadamente, o merchandising deixa o consumidor em estado de transe.

ivan carlo

Luz
• A iluminação chama atenção para partes agradáveis da loja, ou para os produtos mais caros. • Se de fora o consumidor acha a loja apagada, ele fica desestimulado a entrar. • A loja deve ser clara e deve ser possível ver seu interior do lado de fora, mesmo durante o dia.

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