Marketing

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  • Publié le : 19 avril 2011
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Méthodologie Mémoire

M. Belvaux : bbelvaux@yahoo.fr

01 Avril 2011

Rappel modules
Mémoire : ¼ points année.

Réflexion sur l’année.

Réflexion sur sujet marketing (pas un travailthéorique, pas thèse, mais pas pratique uniquement) – pont entre les deux. Intéraction entre activité entreprise + discussion théorique / débat. Capacité à prendre du recul.

Utilisation de l’ensemble desconnaissances. Lectures annexes. Confronter les éléments du quotidien : concepts, méthodes, ouvrir en proposant des améliorations. Perspective dynamique.

Problématique
Théorie
Confrontation avecce je fais : recul, regard critique, personnel (argumentation).

Pertinence / construction actions : mieux différemment / autres pistes.

Sujets : fidélisation clients : sources de fidélité –techniques de fidélisation – comment les appliquer au cas .

Contenu : un sujet de marketing ou de communication (au sens large) : trouver un thème problématique propre à l’entreprise / service /fonction : elle doit avoir un but et des conséquences : ex : fidélisation, comment intégrer les réseaux sociaux dans une politique de communication. La problématique doit garder une valeur en dehors del’entreprise aussi. Problématique qui soit « utile » dans la vie professionnelle. Environ 45 pages.

Reflexion sur 3 dimensions :

1° Théorique : tour d’horizon des connaissances / concepts

2°Méthodologie : confrontation pratique (terrain) à la problématique expliquer contraintes, objectifs de l’entreprise, comment les choix ont été faits : avantages, limites… essayer de comprendre lefonctionnement

3° Pratique : résultats explications recommandations

Pour la problématique : ce repositionner, missions quotidiennes, questions que se pose l’entreprise par rapport à sa stratégie et sesobjectifs marketing

Intro : mettre en perspective la problématique

Recherche documentaire qui va aider à mobiliser la problématique, controverses actuelles, entreprises (benchmarks, best...
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