MARKETING mike.mancini@hotmail.fr - Avant la guerre la demande était supérieure à l'offre = Production de masse pour abaisser les coûts => Production

- Crise des années 30 et après la reconstruction : La vente domine Offre > Demande
Objectifs => Inciter le consommateur à consommer (développement de la publicité, promotion des ventes, distribution de masse) => Optique de vente

Les étapes de l’optique de vente :

Point de départ Focalisation Moyens But
Lieu de production Produits entreprise Vente et promotion Bénéfices selon volume vendu

- Après les années 50 : Concurrence exacerbée, augmentation du pouvoir d'achat, capitaux importants des entreprises => satisfaire les besoins du consommateur
=> Optique marketing

Les étapes de l'optique marketing :

Point de départ Focalisation Moyens But
Marché Besoins et désirs du client Marketing coordonné (tous acteurs dans l’entreprise) Bénéfices selon satisfaction

Le rôle et la place du marketing dans les entreprises :

Rôle du marketing : 4 activités

-les études et recherches
-la détermination de la stratégie marketing
-la stimulation des ventes
-la réalisation des ventes

1) La définition du marketing et sa démarche

Biens et services Argent

Définition centrée sur le consommateur : " Le marketing est la conquête méthodique et permanente d'un marché rentable. Impliquant la conception et la communication d'un produit ou d'un service conforme aux attentes des consommateur visé" (Venette, L'essentiel du marketing).

Démarche marketing :