Marketing

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MARKETING
mike.mancini@hotmail.fr

- Avant la guerre la demande était supérieure à l'offre = Production de masse pour abaisser les coûts => Production

- Crise des années 30 et après la reconstruction : La vente domine Offre > Demande
Objectifs => Inciter le consommateur à consommer (développement de la publicité, promotion des ventes, distribution de masse) => Optique de vente

Lesétapes de l’optique de vente :

Point de départ Focalisation Moyens But
Lieu de production Produits entreprise Vente et promotion Bénéfices selon volume vendu

- Après les années 50 : Concurrence exacerbée, augmentation du pouvoir d'achat, capitaux importants des entreprises => satisfaire les besoins du consommateur
=> Optique marketing

Les étapes de l'optique marketing :

Point de départFocalisation Moyens But
Marché Besoins et désirs du client Marketing coordonné (tous acteurs dans l’entreprise) Bénéfices selon satisfaction


Le rôle et la place du marketing dans les entreprises :

Rôle du marketing : 4 activités

-les études et recherches
-la détermination de la stratégie marketing
-lastimulation des ventes
-la réalisation des ventes

1) La définition du marketing et sa démarche



Biens et services ArgentDéfinition centrée sur le consommateur : " Le marketing est la conquête méthodique et permanente d'un marché rentable. Impliquant la conception et la communication d'un produit ou d'un service conforme aux attentes des consommateur visé" (Venette, L'essentiel du marketing).

Démarche marketing :2) Définition du marché et ses principaux intervenants

- Biens intangibles : service

Définition du marché suivent contexte et moment de la consommation.
Quand est-ce qu'on consomme le produit ?
Définition du marché suivant l'objectif recherché.
Pourquoi consomme-t-on le produit ? => Concurrence : Directe ou Indirecte ?
Concurrence direct = l'ensemble des entreprises proposants unproduit ou un service similaire à celui de l'entreprise prise en considération.
Concurrence indirecte = entreprise qui propose le même service mais pas par le même moyen.
Cette classification selon les besoins nous amène à distinguer trois marché : Le marché générique, le marché principal, les marchés complémentaires, les marchés de produits substitués :
-Le marché générique c'est le marché deréférence d'un produit non pas définis en fonction d'une catégorie spécifique de produit mais de la satisfaction d'un besoin généré, Ex : Les loisirs
-Le marché principal c'est le marché du produit, Ex : Le ski
-Les marchés complémentaires ce sont les marchés qui sont liés au marché principal, Ex : les gants, le casque
-Les marchés des produits de substitution ce sont les marchés des produits quipeuvent remplacés le marché principal, Ex : Le snowboard, les snowblades

Définition du marché suivant l'optique de la demande (approche marketing)
Quels sont nos clients (particuliers, administrations, entreprises) ?
Clients actuels et clients potentiels ?
Définition du marché suivant la catégorie de clientèle

CF schéma 2
Les principaux intervenants sur le marché

Cf. schéma 3Prescripteur : action sur l'acheteur (influence)

Côté offreurs

Cf. schéma 4

Producteur : entreprise et concurrents
Distributeur : circuits de distribution

Côté demandeur :

Demandeurs

Offreurs Un seul Peu nombreux Très nombreux
Un seul monopole bilatéral monopole monopolistique monopole
Peu nombreux monopole oligopolistique oligopole bilatéral oligopole
Très nombreux...
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