Beaucoup d’entreprises cherchent des façons non seulement de motiver leur personnel, mais de maintenir la motivation à un haut niveau. Elles savent que plus une personne est motivée, plus elle est efficace, productive et rentable. L’intérêt pour la motivation, tient également compte du fait que la ressource humaine représente un des coûts d’opération le plus élevé dans la plupart des entreprises. L’environnement physique, les conditions de travail, le climat relationnel et la perception individuelle jouent un rôle vital dans la création et le maintien d’un degré de motivation élevé. Un environnement physique avec du bruit excessif, des locaux exigus, un mauvais éclairage, des équipements de travail désuets va affecter la motivation du personnel. Des conditions de travail difficiles reliées à une rationalisation des effectifs, à des surcharges de travail, à un niveau salarial trop bas, à des heures de travail trop nombreuses sont d’autres facteurs qui vont contribuer à une baisse de la motivation.
La motivation repose sur la perception que nous avons de nous-mêmes, des autres, du travail, de l’argent et de la vie dans son ensemble. Notre perception de ce qui est possible ou non, de ce qui est acceptable ou non; de ce qui est sécurisant ou insécurisant; de ce que nous sommes capables ou pas capables de faire repose sur nos croyances et paradigmes. Les situations sont neutre; nos croyances fixent la perception négative ou positive que nous en avons! Jean est enthousiaste à animer les discussions d’équipe, alors que Mélanie est mal à l’aise à le faire. Louis perçoit les changements avec optimisme, alors que François les perçoit avec inquiétude. Jeanne apprécie la reconnaissance qu’elle reçoit alors qu’Aline s’en