Marketing

I) Le concept marketing

Concept qui s’est développé dans les années 80.

« C’est une nouvelle appréhension de l’échange sur le marché » = comment vais-je réussir à vendre sur mon marché ?

Il existait 2 périodes avant le marketing - Optique de PRODUCTION : la réussite de commercialisation passe par une bonne maitrise de la production. C’est-à-dire des produits de qualités. On ne s’occupe QUE du produit ! (pendant le Fordisme). Cette optique fonctionne très bien lorsqu’on est peu nombreux sur le marché.

- Optique de VENTE : (a.60/70) l’élément clé devient les moyens de pressions sur le client. Apparaît en même temps que la concurrence sur le marché, avec des produits qui se valent plus ou moins tous. Ainsi il faut développer des moyens de pressions pour inciter à acheter notre produit. C’est durant cette période que la communication apparait. Les PdV apparaissent, le porte-à-porte également. La mise en place des distributeurs automatiques fait également partie de cette optique.

AUJOURD’HUI : OPTIQUE MARKETING : - L’élément clé devient le CONSOMMATEUR ! Apparait donc les Etudes de Marchés car il faut étudier ce consommateur pour pouvoir détecter ses besoins. - Attention, l’optique marketing n’exclue pas les 2 autres. - Objectif : proposé un produit face à un besoin. - Aujourd’hui on tombe dans l’excès dans la recherche des besoins.

Marketing anticipatif : étude du consommateur pour trouver ses besoins qui déclencheront l’achat. On anticipe l’acte d’achat en adaptant notre produit. (Ex : passage de la lessive en poudre à la lessive liquide)
On part d’inconvénients relevé par des consommateurs pour adapter notre produit.

Marketing réactif : la différence avec l’anticipatif, on n’est pas sur des éléments qui seront créateurs de nouveaux produits, mais on réagit à l’innovation qui vient d’apparaître sur le marché (Les autres lessivier on copier l’innovation lessive liquide)
Les MDD sont très