Marketing

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Semestre Module Elément Enseignant

:4 : Techniques de Gestion III : Introduction au Marketing : Mr ABDELLATIF KOMAT
Eléments du cours

Définition et évolution du marketing Marché et besoins Analyse du comportement du consommateur Principes de base de l’étude de marché Segmentation du marché

Numérisation & Conception

Mr Mohamed-Fadil ZIADI

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Professeur A. KOMAT

Introduction au Marketing

TABLE DES MATIÈRES
TABLE DES MATIÈRES......................................................................................................2 Chapitre 1 : DÉFINITION ET ÉVOLUTION DU MARKETING .................................4 1- Définition du marketing:.........................................................................................4 2- Émergence et évolution du marketing :..................................................................4 3- Modèle marketing :...................................................................................................5 4- Environnement décisionnel : ...................................................................................5 Chapitre 2 :MARCHÉ ET BESOINS..................................................................................7 I- Marché : ..........................................................................................................................7 1- Définition :.................................................................................................................7 2- Découpage du marché :............................................................................................7 a- Découpage par nature de marché :..........................................................................7 b- Découpage par nature de produit ou de distribution :.............................................7 • Marché des biens de consommation:.................................................................7 Marché d’entreprises : ........................................................................................8 • Marché de distribution :......................................................................................8 • • Marché public (État) : .........................................................................................8 • Marchés internationaux :....................................................................................8 3- Différents niveaux de demande : .............................................................................8 a- Demande réelle : .....................................................................................................8 b- Demande potentielle :.............................................................................................8 IINotion de besoin :.......................................................................................................9 1- Définition du besoin :................................................................................................9 a- Besoins vitaux ou absolus :.....................................................................................9 b-Besoins de civilisation ou relatifs :.........................................................................9 2- Classification des besoins :.......................................................................................9 Chapitre 3 : ANALYSE DU COMPORTEMENT DU COMSOMMATEUR..............10 I- Variables explicatives du comportement d’achat :.......................................................10 1- Variables individuelles : .........................................................................................10 a- Personnalité : ........................................................................................................10 b- Image de soi :........................................................................................................10 c- Attitudes...
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