Le premier jour de mon stage il y a eu un camion avec une quinzaine de palettes qui est arrivé devant le magasin 1. J’ai pu participer à la réception. La réception de la marchandise n’est pas une mince affaire. On a commencé par ouvrir les palettes plastifiés puis pris les cartons au fur et à mesure pour les rentrer dans le magasin. Une fois dans le magasin on ouvrait les cartons pour voir ce qu’il y avait à l’intérieur, et on les amenait soit dans le rayon soit dans la réserve. Une fois les cartons dans les rayons il fallait les étiqueter et les mettre en rayon. Une des difficultés rencontré était le fait que je ne savais pas ou se trouver les rayon de chaque carton, je devais donc demander à chaque fois où allez les choses.
A partir du deuxième jour ils m’ont mis dans le rayon des chaussures. Dans ce rayon j’étais à la vente, renseignement clientèle et rangement de la réserve. Tout d’abord je vais vous parlez de la vente. Alors là s’est posé un gros problème, je ne connaissais pas les produits présentés dans ce magasin, en l’occurrence ici les chaussures. En effet je pars du principe que si je ne connais pas les caractéristique des chaussures, je ne peux pas conseiller la clientèle, j’ai donc demandé à Ludovic et Aurélien de m’expliquer les différences entre les gammes de chaussures, les marques, les type de chaussures utilisés pour quel type de pratique, comme les chaussures de trail (marque Salomon), de running, de ville, de sport en salle (handball, volley-ball, badminton etc.…). J’ai donc pu connaître les différences d’amortissement des chaussures en fonction des marques (le Gel est utilisé chez Asics, l’air chez Nike etc….). Après plusieurs explications et conseils pour la vente, Ludovic est allé me montrer comment se structurait le rangement des réserves chaussures. Vous imaginez bien qu’avec tous les stocks de chaussures différentes qu’ils ont il faut un rangement spartiate. Effectivement les réserves étaient très bien ranger, heureusement pour un magasin