EXPOSER:
LE MARKETING BONCAIRE

REALISER PAR:

*BACHIR & *SAMIA
Le marketing bancaire

SECTION 1 : 1essai de définition du marketing…………..6 1-définition du marketing………………………….…6 2- évolution du marketing…………………………....7 3- le domaine d’application du marketing………...8

SECTION 2 : le marketing bancaire………………………..9 1-introduction du marketing bancaire……………..9

2-la spécificité du marketing bancaire…………...10

CHAPITRE 2 : le marche bancaire…………….…..12 SECTION 1 : la connaissance du marché bancaire……...14 1-définition du marché bancaire………………...…14 2- la segmentation du marché………………………14 3-les critères de segmentation……………………...16
SECTION 2 : le marketing mix à la banque…………..…17 la politique de produit et service bancaire ….17 la politique des prix………..…………………………20 1-fixation des prix à partir du coût……..……...20 2-fixation des prix à partir d’éléments externe...24

la politique de distribution……………………….27 la politique de communication………………….28 1-la communication institutionnelle………...28 2-la communication informative ………………….29

Section 3: l’élaboration d’une stratégie et un plan marketing……31 . 1-la stratégie marketing…………………………...31 2- le plan marketing………………………………..33

Conclusion………………………………………34
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A l’instar des autres secteurs de l’économie nationale, qui ont été amené à se conformer aux nouvelles dispositions de gestion le secteur financier national dans sa globalité s’est attaché à respecter et appliquer les directives des autorités monétaires. Les réformes économiques engagées imposées par la crise multisectorielle que subissait et continue de subir l’économie nationale ont amené les