Marketing

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  • Publié le : 16 juin 2010
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EXPOSER:
LE MARKETING BONCAIRE

REALISER PAR:

*BACHIR
&
*SAMIA
Le marketing bancaire

SECTION 1 : 1essai de définition du marketing…………..6
 
1-définition du marketing………………………….…6
  2- évolution du marketing…………………………....7
3- le domaine d’application du marketing………...8

SECTION  2 : le marketing bancaire………………………..9 1-introduction du marketing bancaire……………..9

2-la spécificité du marketing bancaire…………...10 

CHAPITRE 2 : le marche bancaire…………….…..12
 SECTION 1 : la connaissance du marché bancaire……...14 
1-définition du marché bancaire………………...…14
2- la segmentation du marché………………………14
3-les critères de segmentation……………………...16
SECTION 2 : lemarketing mix à la banque…………..…17
la politique de produit et service bancaire ….17
la politique des prix………..…………………………20
1-fixation des prix à partir du coût……..……...20
2-fixation des prix à partir d’éléments externe...24

la politique de distribution……………………….27
la politique decommunication………………….28
1-la communication institutionnelle………...28
2-la communication informative ………………….29

Section 3: l’élaboration d’une stratégie et un plan marketing……31 .
1-la stratégie marketing…………………………...31
2- le plan marketing………………………………..33

 Conclusion………………………………………34
.
A l’instar des autressecteurs de l’économie nationale, qui ont été amené à se conformer aux nouvelles dispositions de gestion le secteur financier national dans sa globalité s’est attaché à respecter et appliquer les directives des autorités monétaires.
 
Les réformes économiques engagées imposées par la crise multisectorielle que subissait et continue de subir l’économie nationale ont amené les dirigeants àmodifier fondamentalement le système de gestion en vigueur.
 
La banque Le passage d’un économie planifiée vers un économie de marché va obliger les banques à un acteur de la vie économique (la gestion centralisée les rendus passive), ou les règles de marché prédominent et ou la commercialité deviendrait une règle.
 
Dans le cadre de ces réformes, le système bancaire algérien aconnu une transformation illustrée par la loi sur la monnaie et le crédit (*) qui a permis à la banque de jouer son véritable rôle.

la banque est une institution financière qui possède des fonds propres (une partie provient de ses actionnaires et l’autre de ses créditeurs qui sont du dépositaire ou des épargnants). Dans le respect des règles édictées par les autorités monétaire le rôlede la banque consiste à financer l’économie par des crédits qu’elle accorde à partir des ressources collectées.
Les banques sont appelées à réviser leur politique de gestion et à se préparer à la compétition avec des banques plus expérimentées dont les techniques de gestion sont adaptées et plus performantes.
Pour cela, l’introduction des techniques de marketing va permettre à la banqued’avoir une bonne connaissance de son marché c’est à dire de sa clientèle, de ses besoins, attentes et souhaits

afin de lui proposer des produits conformes à ses désirs.
On peut conclure, que le point de départ du marketing est la connaissance de la clientèle.
 
Dans quelle mesure le marketing peut-il aider les banques pour l’élaboration de leurs produits d’une part et à choisir lastratégie adéquate d’autre part ?

.
Il est très difficile de cerner la notion exacte du marketing
Tant De par sa nature évolutive que de par son champ d’application.
 
Nous allons tenter de cerner le concept de marketing à travers les différentes définitions Avancées, son évolution et domaine d’application.
1-Définition du marketing :
 
Depuis son...
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