Marketing

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  • Publié le : 29 juin 2010
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Une étude de cas marketing consiste à vous mettre en situation en analysant un marché, un produit ou une entreprise, afin de présenter votre étude comme un rapport convaincant destiné à votrehiérarchie, proposant des recommandations d'actions.
D'une manière générale, la qualité de votre étude de cas dépendra de sa clarté et de sa cohérence, de la qualité de l'analyse, de votre capacité àprendre des décisions, à les justifier et à convaincre.
Une étude de cas marketing comporte cinq étapes principales:
* l'analyse externe et interne, suivie d'un diagnostic
* l'annonce de laproblématique
* la définition des objectifs
* le choix d'une stratégie
* le marketing mix (produit, prix, place, promotion)
L'analyse et le diagnostic:
Cette phase permet de comprendre lasituation du marché, du produit et de la société dans son univers concurrentiel, et de mettre en évidence les éléments sur lesquels se fondera la phase de recommandation.
Les éléments à évoquer dansvotre analyse sont les suivants :
* Analyse externe: le marché, sa croissance, ses prévisions, le marché principal, le marché générique, la concurrence, leur offre, leurs produits, leurs cibles, lademande, les différents segments de consommateurs, leurs perspectives de croissance, l'environnement social, juridique, technologique etc.
* Analyse interne: la société, ses ressources humaines,sa recherche et développement, ses finances, son marketing mix actuel (produit, prix, place, promotion), ses parts de marché par produits et par segments, les intentions d'achat, la notoriété, etc.* Le diagnostic se présente sous la forme de deux tableaux: opportunités / menaces de l'environnement (dégagées par l'analyse externe) et forces / faiblesses de l'entreprise (mises en évidence parl'analyse interne).
* N'hésitez pas à structurer votre analyse par thèmes, à présenter vos données sous forme de tableaux ou d'histogrammes et à utiliser des phrases courtes pour être précis et...
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