Depuis sa création en 1886, Coca Cola est le leader mondial des soft drinks. Mais en 2004, la compagnie a été incapable de suivre l’évolution du marché et donc de répondre aux attentes des clients ce qui a causé une baisse des ventes et de la part du marché. Cependant après cette période … elle a réussie à surmonter le problème et garde sa place de leader mondial.
Coca cola peut-il être rivalisé par une autre marque ?

Les erreurs :

Coca Cola a commis des erreurs notamment avec le lancement du New Coke et du Tab Clear. Ce changement de gout est aussi accompagné de changement de nom (qui est passé de Coca Cola à New Coke). Ces changements ont entrainé une insatisfaction du consommateur qui était pourtant fidèle au produit et qui lui associait une image particulière.

Après différentes études, notamment des tests « à l’aveuglette », au cours desquels on faisait gouter un verre de Coca Cola d’origine et un verre de Pepsi à des personnes aux yeux bandés, la grande majorité de la population étudiée préféraient le gout du Pepsi.

2) Coca Cola n’a pas suivi les nouvelles tendances et a plus privilégié l’innovation que l’attente de ses clients

3) Coca Cola a investi dans le marketing mobile afin de toucher le plus de populations possible (en particulier les jeunes).
Coca Cola a très vite repris la formule originale et propose désormais une plus large gamme de produit comparé à Pepsi.

Marketing mix est la principale stratégie adopté par ce groupe qui passe par les 4P : Produit, Place, Prix, Promotion
Concernant les produits il y a un élargissement de la gamme avec Coca Cola Light, Coca Cola Zéro… Le consommateur est donc sur de trouver ce qu’il recherche.
Le lancement de ces différentes saveurs et accompagné d’emballage personnalisé pour chaque produits.
Quant à la place, les produits Coca Cola sont disponibles partout que ce soit dans une boulangerie, un restaurant, un distributeur automatique. Il est également implanté sur