MARKETING

Etude de Marché : le fait d’analyser et d’étudier le marché à partir des différents outils mis à disposition en matière de gestion, d’organisation et de finalisation.
Gestion : Gérer. To manage : management. La gestion c’est l’effort pour organiser l’activité. Cette organisation est faite par les décideurs.
Décider : se fixer des objectifs (des finalités). Cette finalité sera atteinte à travers une méthode qui fixera les moyens, les outils à utiliser pour atteindre la finalité.
Comme dans toute entreprise, les collectivités territoriales doivent se fixer un objectif. En se donnant les moyens cohérents pour atteindre cet objectif (produit : arrêt de bus ou service : transport)
Moyens : sont indispensables pour atteindre cet objectif. Ces moyens vont se cibler sur une clientèle précise (les administrés).
Comment va-t-on produire ?
A- Ensemble de la stratégie marketing.
Mise en moyen : mise en application des instruments pour atteindre cet objectif.
Adapter : s’adapter vis-à-vis de la situation à laquelle on doit faire face. Corriger les moyens pour atteindre l’objectif.
Adapter et corriger sont des termes très importants qui se positionnent au niveau des moyens.
Cas limite : il faudra repenser l’objectif si cela se produit, il s’agit d’une mauvaise gestion.
L’objectif : c’est la stratégie de l’entreprise ou de la collectivité, on l’appelle également la finalisation générale. C’est la finalisation au niveau des systèmes :
-système commercial (étude de marché)
-système productif
-système des approvisionnements
-système administratif et financier

1) Le système commercial

Les collectivités (ou les entreprises) qui veulent rester sur le marché doivent s’occuper du domaine commercial et donc définir un produit qui corresponde à la demande du consommateur. Et non pas produire avant. Il faut que le produit ou le service soit demandé sur le marché, d’où l’importance de l’étude de marché.

2) Le système productif

Il s’agit