Marketing

598 mots 3 pages

Etude de cas

CLARINS
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La marque sur son marché

 CLARINS est une entreprise française de produits cosmétiques haut de gamme

 Les produits sont commercialisés en distribution sélective
(parfumeries et grands magasins)

Analyse du marché

Les concurrents





L’Oréal
Nivéa
Estée Lauder
Shiseido

Les consommateurs et leurs comportements





Femmes âgées de 18 à 60 ans pouvoir d’achat plutôt élevé personnes soucieuses de leur apparence
Et depuis quelques années : les hommes !

 Budget/ personne en France : 162 euros de produits de beauté, parfumerie et hygiène

Les technologies
 Enrichissement constant de ses connaissances en aromathérapie et en phytothérapie.  Travail directement sur la plante : feuille, fleur, tige, racine
 Respect de la Convention sur le commerce international des espèces de faune et de flore sauvages menacées d’extinction
(CITES)
 Respect de la Convention de Rio de Janeiro sur la diversité biologique

La législation
 Exigences européennes spécifiques sur :
 composition
 étiquetage
 contrôle du processus de fab. des cosmétiques

 Directives communautaires sur les produits cosmétiques  Obligation de Chaque Etat membre de la
Communauté de transposer dans son droit national ces directives

Le système de distribution
Nombre de points de vente

Royaume-Uni

1 118

Allemagne

2 361

Espagne

1 861

Italie

1 699

France

2 259

USA

1 206

C’est un lieu exclusif de contacts directs avec le consommateur et un vecteur privilégié de communication Segmentation et cibles marketing

La Segmentation
4 segments principaux:
 Femmes 18 à 30 ans : les crèmes « douceur jour »
 Femmes 30 à 40 ans : les crèmes pour la prévention des rides
« Eclat de jeunesse »
 Femmes + 50 ans : la gamme Multi-Intensive
 Hommes :
Clarins Men

Cibles marketing
FEMMES

 Les femmes de 18 à 60

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