1ère Partie : QCM (sur 10)

1. Le marketing est: (1pts)
a. l’ensemble des méthodes et techniques destinées à améliorer la rentabilité d’un produit ou d’un service, b. l’ensemble des actions coordonnées, destinées à détecter les besoins et à adapter de façon continue la production et la commercialisation, afin d’offrir de manière rentable, le produit ou le service adapté au marché cible,

2. Le marketing éthique : a. s’efforce de développer la confiance des clients par des pratiques plus vertueuses b. est l’étude des systèmes de valeurs des consommateurs c. travaille à l’étude d’une éthique dans les affaires.

3. Le géo-marketing est a. l’ensemble des techniques qui visent à repérer avec précision la situation du client par rapport au point de vente b. l’étude des conditions de mise en vente d’un produit dans un point de vente

4. Les acteurs du marché de la demande sont : a. les fournisseurs, les distributeurs, les concurrents b. les fournisseurs, les prescripteurs, les distributeurs, les concurrents c. les acheteurs, les décideurs, les consommateurs, les prescripteurs

5. Le marché support se définit par a. l’ensemble des produits dont la présence est nécessaire pour la consommation des produits du marché principal b. l’ensemble des produits de substitution au produit étudié c. l’ensemble du secteur d’activité concerné

6. Les concurrents indirects font : a. des produits identiques aux nôtres mais vendus à des prix différents b. des produits différents des nôtres, mais correspondant aux mêmes besoins

7. Un concurrent suiveur : a. occupe la 2ème ou 3ème place du marché b. se concentre sur sa place secondaire en fidélisant sa clientèle c. a l’initiative de l’innovation.

8. On parle de structure oligopolistique, quand : a. l’offre est constituée d’ un seul