Marketing

Disponible uniquement sur Etudier
  • Pages : 6 (1425 mots )
  • Téléchargement(s) : 0
  • Publié le : 8 octobre 2010
Lire le document complet
Aperçu du document
COURS N°1 : QU’EST -CE QUE LE MARKETING ?

COURS DE MARKETING / Cours n°1 : Qu’est-ce que le marketing ? --> MSG / IAE --> Octobre 2005

COURS N°1 : QU’EST -CE QUE LE MARKETING ? --> PLAN N° QU’EST--> --> Histoire du Marketing --> Définitions --> Les différents types de marketing --> Des 4 P --> L’importance du consommateur et de la demande --> Du marketing à la marque… --> L’entreprise etson environnement marketing --> Exemple d’étude Image / Comportementale
COURS DE MARKETING / Cours n°1 : Qu’est-ce que le marketing ? --> MSG / IAE --> Octobre 2005

1

HISTOIRE DU MARKETING • Les grandes étapes du marketing --> Jusqu’à la fin du 19ème siècle : Marketing = accessoire

Ingénieur et financier = acteurs principaux Recherche : maximiser la production

--> A partir du 20èmesiècle : Vente devient primordiale

Commercial = acteur principal Recherche : le consommateur (ressource rare)

--> Aujourd’hui : Marketing = élément clef de la vente

Commercial et Resp. Marketing = acteur principaux Recherche : donner envie au consommateur
COURS DE MARKETING / Cours n°1 : Qu’est-ce que le marketing ? --> MSG / IAE --> Octobre 2005

HISTOIRE DU MARKETING • Les 2 types deconception du marketing Conception traditionnelle
Le marketing est : - Accessoire (par rapport a la production) - Étroit dans son contenu (limit é à la vente, à la distribution physique et à la publicit é) - Étroit dans son champ d’application (quelques biens de grande consommation)

Conception moderne
Le marketing est : - Prééminent (l’actif principal de l’entreprise est sa clientèle) - Largedans son contenu (de la conception du produit à l’après-vente) - Large dans son champ d’application (banques, biens industriels, …)

Avant, l’entreprise vendait aux clients, aujourd'hui l’entreprise met un produit sur un marché où les consommateurs vont se rendre
COURS DE MARKETING / Cours n°1 : Qu’est-ce que le marketing ? --> MSG / IAE --> Octobre 2005

2

DEFINITIONS Définition 1
C ’estl’ensemble des méthodes et moyens dont dispose l’entreprise pour : 1 - Adapter l’offre en fonction des clients, des concurrents et des moyens 2 - Construire le couple Produit / Service (faire comprendre au client ce que le produit procure comme service) 3 - Encourager des comportements favorables au niveau des ventes mais aussi au niveau de la réalisation des objectifs, sur des publics parfoistrès variés (consommateurs, distributeurs, investisseurs, pouvoirs publics )

Définition 2
Le marketing est : 1 - Une philosophie des affaires qui consiste à voir les activités commerciales sous l’angle du consommateur et à s’assurer une rentabilité accrue en répondant correctement à ses besoins 2 - L’anticipation de la demande du client, l’ identification de cette demande et la satisfaction de sesbesoins, en offrant un produit au meilleur prix et dans les meilleures conditions 3 - Une série de techniques dont le but est de mener à bien l’ensemble du processus (cela inclut la publicité, la vente, la communication et les études de marché)

COURS DE MARKETING / Cours n°1 : Qu’est-ce que le marketing ? --> MSG / IAE --> Octobre 2005

LES DIFFERENTS TYPES DE MARKETING Marketing de masseLe marketing de masse = FORD « Le client peux choisir la couleur de sa voiture à condition qu’elle soit noire »

COURS DE MARKETING / Cours n°1 : Qu’est-ce que le marketing ? --> MSG / IAE --> Octobre 2005

3

LES DIFFERENTS TYPES DE MARKETING Marketing segmenté
Le marketing segment é = SLOAN « A chacun selon ses besoins »

Le Service Infinite D’un simple coup de fil, Service Infinitevous donne accès à la totalité des services et prestations qui sont rattachés à votre carte Visa Infinite. 24h/24 et 7j/7, les spécialistes de Service Infinite apportent une réponse à toutes vos attentes. Organisation d’une réception, préparation d ’un voyage de noces insolite, réservation de places de théâtre ou tout simplement besoin d’un taxi, recherche d’une garde d’enfant ou livraison de...
tracking img