Marketing

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Marketing 2ème séance :

CHAP 2 la définition du marche

A/ les différents marchés : définition

-expression du domaine d’activité de l’entreprise

* besoin auquel l’entreprise répond (ex : améliorer son habitat …)
*produit (sur le marche du soda , eau minérale produit que l’on commercialise)
*clientèle (seniors, jeunes enfantsutilisateur en homéopathie…)
*horizon géographique et temporel (ex : marche local régional national international, marche qualifié en terme d’horizon temporel : marche actuel , potentiel ,marche futur …)

2.1 Trois définitions du marche
Une définition centrée sur le produit qui distingue 4 marches :
-marche principal : ensembles des produits semblables au produit étudié et directementconcurrents
Ex : pr la marque Salomon : marche de la chaussure de ski

-Marche environnants : (ou substituts )
Ens des produits de nature différentes du produit étudié ; ms procurant les mm satisfactions dans des circonstances similaires
-marches complémentaires (ou supports) ( ex :marche des fixation de skis, chaussettes de skis...)
Ens des produits utiles pr consommer des produits dumarche principal
-marche générique :
Ens des produits (mm différents) satisfaisant les mm produits et ls mm attentes que le pdt étudie

MARCHE GENERIQUE =marche principal + marche environnant

Une définition centrée sur la demande :

-Ensemble des clients capables et désireux de procéder a un échange leur permettant de satisfaire un besoin ou un plaisir
Ex : marque DIM a pr marchel’ens des femmes utilisant des collants .Philip Kotler

Une définition quantitative
- Volume ou chiffre d’affaires total annuel d’une categorie de produits fabriqués par notre ent et par nos concurrents avec une categorie de clients

(…………………………………….. )

Le marche a 3 elements pricipaux :
Importance du marché
La structure
du marché
Les tendances d’évolution des ventes

2.2 Comment estutiliser le concept de marché ?

Optiques differentes entre :
-directeur commercial (il doit utiliser le focus concurrent , il aura un point de vue tres tourne vers la concurrence )

-Chef d’ent (attentif aux tendances , evolition du marche ; vision plus globales )

-observateur exterieur

Marché = representation d’un position Ex : Nutella possede 80 % du marche de la pate atartiner

B/ L’approche du marche par la demande : Les Indicateurs

1 / Indicateurs de structure du marché
Le marche peut s’evaluer en nbres d’acheteurs ac plusieurs indicateurs : on va en distinguer 4 :
- Les non – consommateurs absolus = individus qui refusent et refuseront de consommer le produit( qui sont exclus du marche potentiel pr raison eco physique ou sociale refuseront de frparti du marché ) ou culture religieuse : Herta pour les musulmans …
- Les non –consommateurs relatifs = individus ne consommant pas le produit mais pouvant a l’avenir le consommer (Ce choix peut se fr de manière volontaire ou involontaire : ignorance du produit , raison budgetaire –ex :chaussure de ski salomon : etudiants ( manque de temps ou d’argent mais un jour il pourront consommerquand ils auront de l’argent
Non consommateurs relatifs volontaires
(
Non consommateurs relatifs involontaires

Marché actuel = Volume des ventes effectives =marche actuel de l’entreprise +marche acteul de la concurrence

Marche potentiel = ens des individus théoriquement susceptibles de consommer leproduit concerné qui confirment l’interet pour le produit sui se trouve dans sa zone de distribution au travers des études de marche ex : appel d’un numéro vert ou renvoi d’un coupon réponse =ZONE DE CHALANDISE pr un distributeur (zone de distribution ) le marche potentiel :zone exprime en volumes et non pas en valeur

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