Marketing
Il y a nécessité pour les entreprises qui veulent vendre des produits d’avoir des relations avec la presse.
Actuellement les entreprises dites « citoyennes » se doivent d’informer la population qui l’entoure.
Ce goût pour la transparence est assez neuf en France mais il est pratiqué régulièrement dans les pays anglo-saxons. Le marketing sociale fait que l’entreprise se doit d’informer les homes, les femmes et les citoyens qui l’entourent. PK ? Parce que il vaut mieux faire de l’info que de se battre contre une rumeur.
Internet agit comme un amplificateur aux informations et rumeurs, aux événements mais il ne retransmet pas l’information à l’identique.
L’entreprise doit travailler avec ces prises de positions de la part des journalistes, commentateurs et spécialistes.
Idée : maîtriser ce qui se dit de l’entreprise d’une part dans l’entreprise elle-même (par le biais de la communication interne) et à l’extérieur (communication externe).Du coup l’entreprise va être en contact avec la presse : journaliste qui rédige l’article ou brève télévisée sur une chaîne de type Internet.
Question : comment construire ces relations presses ?
Il est normalement interdit par la déontologie journalistique d’inviter un journaliste à l’étranger pour rencontrer un PDG. mais ça se fait quand même.
Les médias agissent comme des amplificateurs (Don Quichotte), et ils font monter des évènements en puissance.
Cette dimension de la communication de crise, ce que l’entreprise doit communiquer ou pas à la presse lors de la crise.
PROB : ces journalistes sont des gens attirés par la nouveauté, mais ne reproduisent jms l’information à l’identique d’où l’idée de leur écrire leurs articles. Certains des journalistes sont capables de donner leur point de vue. Cette prise de position résulte de la liberté journalistique.
Il y a UN CODE DE BONNE CONDUITE