Marketting touristique et hotellier

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Mercatique BTS VPT
BTS VPT volume 2

LYCEE TECHNIQUE PROFESSIONNEL CLOVIS HUGUES AIX EN PROVENCE 18 mai 2007 Enseignant, Braghieri Laurent

Version du document : mardi 19 juin 2007 20:47:19

Mercatique du Tourisme
BTS VPT volume 2

Table des matières
CHAPITRE VII.............................................................................................................................................................. 6 LA STRATEGIE PRODUIT ................................................................................................................................................ 6 PREMIERE PARTIE ............................................................................................................................................. 7 LA NOTION DE PRODUITTOURISTIQUE ................................................................................................... 7 I. PREMIERE PARTIE : LA NOTION DE PRODUIT TOURISTIQUE ............................................................................ 7 A. RAPPELS DES CONCEPTS DE BASE DE LA MERCATIQUE ................................................................................. 7 B. LES PRODUITSTOURISTIQUES......................................................................................................................... 8 C. LA STRUCTURE DES PRODUITS TOURISTIQUES ............................................................................................. 9 D. LES ELEMENTS DE BASE ET PARTICULIERS DES PRODUITS TOURISTIQUES.................................................10 E. LESSPECIFICITES DES PRODUITS TOURISTIQUES .........................................................................................13 F. FICHE METHODOLOGIE, ANALYSER ET DECORTIQUER UN PRODUIT TOURISTIQUE...............................14 II. EXERCICES ET TP................................................................................................................................................15 SECONDE PARTIE..............................................................................................................................................17 LE CYCLE DE VIE D’UN PRODUIT TOURISTIQUE .................................................................................17 I. SECONDE PARTIE : LE CYCLE DE VIE D’UN PRODUITTOURISTIQUE..............................................................17 A. LES ETAPES DU CYCLE DE VIE ........................................................................................................................17 B. LES ETAPES DU CYCLE DE VIE SPECIFIQUE AU TOURISME ...........................................................................20 II. EXERCICES ET TP................................................................................................................................................24 TROISIEME PARTIE ..........................................................................................................................................30 LA MARQUE D’UN PRODUIT TOURISTIQUE ...........................................................................................30 I. TROISIEME PARTIE : LA MARQUE DUPRODUIT ...............................................................................................30 A. DEFINITION DE LA MARQUE..........................................................................................................................30 B. LES ELEMENTS, LES QUALITES ET LES FONCTIONS D’UNE MARQUE ..........................................................31 1) LA MARQUE COMMESIGNE VERBAL (ORAL ET ECRIT) ...........................................................................31 2) LA MARQUE COMME SIGNE FIGURATIF....................................................................................................31 3) LA MARQUE COMME SIGNE COMPLEXE (VERBAL + SIGNE FIGURATIF) ................................................32 4) LES QUALITES D’UNE BONNE MARQUE...
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