Exploitations pédagogiques possibles (Sujet : Préparer le lancement d’un véhicule : l’exemple de C3 Pluriel)

Pour compléter les ressources fournies, il sera utile, pour les élèves qui ne connaîtraient pas le modèle, de se procurer une documentation photographique plus détaillée, soit directement sur le site de la Marque Citroën (www.citroen.com ou www.citroen.fr), soit auprès du point de vente local. Il sera par ailleurs intéressant de retrouver des éléments de la campagne de communication élaborée pour le lancement de C3 Pluriel. En lycée professionnel : Baccalauréat Professionnel Vente Points du référentiel 4.2 La demande 4.2.2 Les études de marché 4.2.3. La clientèle Commentaires Il s’agira de donner un exemple d’étude de marché à partir des résultats : On pourra fournir aux élèves une partie des résultats contenus dans le fichier « Résultats étude de marché.xls » et leur demander de reconstituer le questionnaire. Le document « Etude_Clientèle_C3_Pluriel.doc » permettra de leur montrer les résultats d’études qualitatives et de tests en clientèle. L’intérêt est de montrer comment se construit une campagne de communication commerciale. A partir des éléments fournis (chiffres immatriculations, synthèse descriptif, étude clientèle, etc), on demandera aux élèves : - de trouver des cibles de clientèle potentielles (l’étude clientèle) et d’en déterminer la taille. - d’en retrouver les caractéristiques socio-démographiques, de comportement… - de choisir parmi ces cibles potentielles celles qui sont susceptibles de constituer les priorités de communication. - de déterminer des axes de communication possibles.

4.3 L’offre de l’entreprise 4.3.4 La communication commerciale

En lycée technologique Terminale Sciences et Technologies Tertiaires Action et Communication Commerciale Points du référentiel 3. L’analyse commerciale du marché 3.1.1. La demande ; aspects quantitatifs et qualitatifs Commentaires Il s’agira de donner un exemple d’étude de marché à partir des