Maroc et culture marocaine
L'objectif de cette étude est d'évaluer les effets de réseaux de médias sociaux dans l'industrie hôtelière. Les médias sociaux est relativement jeune et l'objectif pour les sociétés à investir et à participer à la plate-forme des médias sociaux est d'offrir un autre mode de communication et aussi il permet de cultiver des relations à long terme avec leurs clients, telles que les campagnes de promotion et d'information nouvelle ne peut être poussé à travers canaux des médias sociaux.
Actuellement, le tappage médiatique entourant les stratégies des médias sociaux pour le marketing est à la hausse, mais l'industrie hôtel est toujours en essayant de faire face et de voir l'avantage des dernières tendances sur Internet. Les médias sociaux tels que Facebook et Twitter est de plus en plus chaque jour. Difficultés rencontrées par les hôtels est le «comment faire» engager les consommateurs et les amener à devenir un invité ou partager leur expérience pour l'hôtel au sein de leur réseau virtuel.
Avantages de marketing des médias sociaux
Une étude menée par deux personnes âgées à l'École de Cornell Hôtel d'administration, Laura McCarthy et Debra Stock, a expliqué que l'invité qui se rend fréquemment placer theiremphasis sur les examens par les consommateurs d'autant plus que les notes attribuées par l'organisation mis en place, comme