Séminaire d’Introduction au Marketing Marketing Mix Marque
AU : 2010-2011
Enseignante : Mme Amira Benyadine

Plan cours
• Le capital Marque • Construire des marque fortes
– – – – Positionnement Choix de nom de marque Choix du type de marque Stratégie de marque

LE CAPITAL MARQUE

1- La marque
• « nom, terme, signe, symbole, design ou combinaison de ces éléments, qui sert à identifier les biens et services d’une entreprise et à les différencier de ses concurrentes »
– Tout de ce que le produit ou service signifie pour le consommateur . – Les marques puisent leur existence dans l’espirt même des consommateurs

2- Le Capital Marque
• « Effet positif de la marque sur le différent de prix que le client accepte de payer lorsqu’il connaît la marque apposée sur un produit ou un service donné » • Se mesure : la valeur financière totale de la marque

•

Le socle identitaire : ce qui a fondé la marque, ses racines. Souvent un produit (chemise polo de Lacoste, crayon bille BIC)

• Le physique de la marque : les impressions surtout connotées par les produits (costaud « carré » pour Volkswagen…)

• La notoriété : Le taux de notoriété d’une marque est le pourcentage de personnes, dans un public donné qui connaît l’existence de la marque et connaît également sa catégorie de produits ou son secteur économique.

• L’image : ensemble des représentations et des associations attachées par un individu à un produit, une marque, une entreprise, un individu…. On peut distinguer différents types d’image : perçue, voulue et crue.

• Les valeurs, la personnalité de la marque : celles que la marque véhicule, qui lui sont associées (Coca-Cola, les valeurs de l’Amérique traditionnelle, Sony, la technologie et le design créatif…..)

• Le style : distinction en donnant un « look » personnalisé à la marque. Il doit être en accord avec la personnalité de la marque

• Le territoire de marque : le ou les marché(s) où la présence de la marque est légitime pour