Master 2
Sommaire
Les Medias Sociaux 1. Introduction 2. Définition et historique 3. Description 4. Pourquoi un tel engouement 5. Quels enjeux ? 6. Tendances
Social Media Marketing (SMM)
Facebusiness
I. Les Medias Sociaux 1. Introduction
Twitter, Facebook, Digg, Ning, MySpace, FriendFeed. Ces noms comme bien d’autres semblent être les solutions et opportunités pour beaucoup de monde en ce moment, à commencer par les startups et les agences de communication qui cherchent dans ces réseaux et outils sociaux les utilisateurs et consommateurs qu’ils ne semblent pas pouvoir obtenir avec les méthodes traditionnelles. Cependant, communiquer sur ces plateformes et utiliser ces outils ne sont pas une mince affaire pour la plupart des entreprises qui se risquent dans cet environnement. Tour d’horizon des plateformes et opportunités associées.
2. Définition et historique
Deux aspects se côtoient quand on parle de réseaux sociaux : d’un côté, l’aspect sociologique et communautaire et de l’autre l’aspect technologique et l’Internet.
* Aspect sociologique :
Du paléolithique (tribus, castes) à aujourd'hui, les relations entre les êtres humains n'ont cessé de perdurer et ont toujours existé. De l'enceinte familiale à la tribu, de la tribu au groupe d'amis en passant par les réseaux professionnels ou associatifs, appartenir à un réseau social, à un groupe, c'est à la fois exister par rapport aux autres, permettre à l'individu de se construire sa propre identité en confrontant ses représentations et ses idées, mais aussi appartenir à une communauté afin de faire poids pour une cause.
* Aspect technologique, 2005 : L'arrivé du web 2.0 :
2001-2002 : au lendemain de l'éclatement de la bulle Internet, la majorité des investisseurs, équipes de marketing, starts-ups se retrouvent en faillite. Il leur est nécessaire d'inventer ou de réinventer le WEB. Ainsi, arrive en 2005 le terme Web 2.0 dans une