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Matrice pour dossier E6

1584 mots 7 pages
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ACADEMIE DE ...........
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR DE
NEGOCIATION & RELATION CLIENT

EPREUVE E6
CONDUITE ET PRESENTATION
DE PROJETS COMMERCIAUX
// Votre entreprise //
// Logo de votre entreprise //
// Problématique de votre projet //

DOSSIER SUPPORT

// VOTRE NOM //
Juin 2013

PARTIE I – LE CONTEXTE MANAGERIAL ET
COMMERCIAL DU PROJETS

Contenu de cette première partie

FICHE A

Fiche d'Identité de //ENTREPRISE//

FICHE B

Offre Produits

FICHE C

Implantation Géographique et Aire d'Attraction

FICHE D

Clientèle et Portefeuille Clients

FICHE E

Concurrents Directs & Indirects

FICHE F

Evolution de l'entreprise et Caractéristiques de son
Développement

FICHE G

Ma place dans l'Equipe Commerciale

FICHE H

Le Système d'Information Commerciale

FICHE A

Fiche d'identité de //ENTREPRISE//
- Informations sur http://www.societe.com SOURCES PRINCIPALES
DES INFORMATIONS
COLLECTEES

-
Documents internes (plaquette de présentation, cite internet de l’entreprise - Plan de questionnement afin de pouvoir questionner les collaborateurs de l’entreprise

●

Raison social ou dénomination de l’entreprise :

●

Statut juridique : Société anonyme

●

Capital : 27 000 €

●

Date de création : 1993

●

Responsable : M. LEGRAND-BRAQUE, gérant

●

Implantation du siège : 12, chemin des Verlans à 68266 LONGEVERNES

●

Situation financière à la date du (...) :
Commentez !!! ( faire un comparatif de l’évolution du CA suivant 3 à 4 année et commenter cette évolution ou dégradation en expliquant les causes et effets ).

FICHE B

Offre Produits
­

Plaquette produit

DES INFORMATIONS

­

Tarif

COLLECTEES

­

Fiche technique

SOURCES PRINCIPALES

Allez chercher l'information sur le site web de votre entreprise, à partir des catalogues
Présentez les gammes de produits, et commentez-les (les 20/80, les nouveautés,...)
Bien présenter cette partie en mettant l’axant sur les produits phares de la société, les lancements de nouvelle

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    La direction générale a décidé de faire une étude de risque du portefeuille clients. Vous avez collecté un certain nombre d’informations de différents services et vous devez présenter la synthèse de vos travaux. 11 – Réalisez, à partir de l’annexe 1, les calculs permettant d’obtenir les informations suivantes : le nombre de relances par clients le poids des impayés par rapport au chiffre d’affaires le montant moyen des….

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  • Bts muc management des unités commerciales
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    FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n°5 □ RELATIONS AVEC LA CLIENTELE □ MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE STAGIAIRE : Nom : Dunoyer Prénom : Michael UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : SARL de 40 000€ Adresse : 9 rues des bœufs Aix en Provence 13100 Intitulé de la mission: Lancement du produit Mathys Cachemire Designe pour concurrentier Farrow & Ball Période : 18/01/2011 au 20/01/2011 Compétences mises en oeuvre Savoirs associes mobilises C12 Organiser le travail S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer le fonctionnement de l’UC S421….

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  • Sodimax
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    • Qui sont ses es clients principaux. Aussi, il comprend quelques informations sur notre interlocuteur qui est dans ce cas le directeur commercial de SODIMAX cad : • Quel est son âge et son parcours professionnel , • Quels sont ces centres d’intérêt, son degré de décision et d’autonomie • Ce directeur commercial est réputé dur dans ses négociations. ✓ Détermination des objectifs et points à négocier :….

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  • Sic monoprix
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    Système d’information Commerciale Informations sur la clientèle : |Collecte |UC : connaissance des besoins du client via des sondages réalisés tous les ans, des achats clients | | |occasionnels/fidèles et par la constitution de base de données via le programme de fidélisation. | | |Réseau : toutes les informations du client en termes d’achat (fréquence, panier moyen, habitudes d’achat….) ainsi | | |que les informations sur le client (CSP, localisation géographique, ménage…) sont regroupés dans la base de | | |données.….

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    L'information commerciale peut rassurer par exemple sur l'évolution positive d'un Chiffre d'affaires ou donner confiance quant à l'atteinte d'un objectif, préalablement fixé. Elle doit avoir certaines qualités comme fiabilité, la pertinence et la précision. Elle est nécessaire à la prise de décision, et à la communication dans l'entreprise. a. Les sources de l'information….

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  • Sic metro
    557 mots | 3 pages

    Elaboration des fiches clients, identifiant clients, historique des ventes, adresse… Marché et environnement : Presse spécialisée, information sur les nouveaux produits et sur l'évolution du marché, lecture par le Directeur Général et le Responsable Commercial, le Responsable d’achat. Visite du salon de la nouvelle technologie chaque année à Paris, compte rendu par le Responsable Commercial aux vendeurs. Le principal mode de contact entre l'entreprise et ses clients est la force de vente.….

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    Traitement | * Les étiquettes prix servent à scanner les produits lors de la vente et servent à vérifier les changements de prix (pendant les soldes). * Le magazine sert à connaitre les nouveautés de la semaine (nouvelle démarque, arrivage de nouvelle collection, mettre en resserve des article défectueux). | Mémorisation | * Pour scanner les articles nous utilisons l’ordinateur.….

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