Motivation et groupe de travail - Elton Mayo

Problématique : En quoi les changements des conditions de travail influent-ils sur la motivation du groupe et sur la productivité ?

Au début du XXème siècle, Taylor a mis en évidence avec l’organisation scientifique du travail que l’on pouvait optimiser la productivité dans les entreprises. Cependant, il se focalisait simplement sur les techniques et conditions matérielles du travail. C’est pourquoi, au début des années 1920, on remarque l’émergence d’une nouvelle école qui met l’accent sur les relations humaines au travail. C’est cette école que nous avons étudié, avec, en premier lieu, l’étude de l’auteur et de ses apports, puis l’analyse critique de ses théories et enfin, leurs applications en entreprises.

I/ Présentation de l’auteur

a) Biographie et principaux apports
Georges Elton Mayo est né en Australie en 1880. Ce psychologue et philosophe est le père fondateur de la sociologie du travail. Professeur aux Etats Unis, il crée le département de psychologie industrielle à Harvard.
Pour mener ses expériences à l’usine d’Hawthorne, il s’inspire des travaux d’un psychologue français : Pierre Janet. Il va ainsi compléter la pensée taylorienne, basée sur les techniques et conditions matérielles du travail, en y ajoutant les aspects environnementaux et salariaux. * Les expériences de Hawthorne sont parmi ses travaux les plus célèbres, ils fondent en effet l’Ecole des Relations Humaines. Georges Elton Mayo, prône l’importance du climat psychologique dans l’entreprise et à la fin de sa vie il s’intéresse à la critique du capitalisme et de la théorie économique classique. Il décède en 1949. * b) Expérience de Hawthorne * L’usine Hawthorne de Chicago était l’une des plus grandes usines des Etats Unis à l’époque de l’expérience et la plus grande du monde en matière de matériel téléphonique. * * Une première expérience fut réalisée pour mesurer l’effet de l’éclairage sur le travailleur