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Le marketing sensoriel, par ce terme les marketeurs désignent l’utilisation des sens des consommateurs afin de les immerger dans l’univers d’une marque, leur faisant vivre ainsi une expérience demarque. On appelle aussi ce type de technique marketing polysensoriel quand plusieurs sens sont sollicités. Pour vous donner un exemple simple et intelligible, quand vous vous rendez dans le rayon vin etspiritueux de votre GMS et que vous vous retrouvez avec du simili-parquet sous vos pieds et une musique « lounge » dans les oreilles, l’enseigne cherche à vous immerger dans une ambiance cosy,hédoniste, propice à la recherche de votre grand cru préféré.
Même si l’on a tendance à croire que l’utilisation de ce type de technique est récente, ce n’est pas vraiment le cas, en effet sa premièreutilisation et conceptualisation nous vient d’Aristide Boucicaut qui avait compris que les clientes de son magasin devaient pouvoir sentir, toucher, gouter ses produits dans une ambiance sonore adéquate.Il expérimenta ce procédé dans son magasin « Au bon marché » et ceci… au XIXème siècle !
De nos jours, énormément d’entreprises utilisent ce concept pour approfondir leur image de marque ou pourabaisser certains freins. Vinci par exemple utilise des lumières vives et des parfums doux dans ses parkings souterrains, dans le but de lutter contre le sentiment d’insécurité fort palpable dans ces lieuxhostiles. Renault travaille sur le bruit de ces moteurs, le claquement émis par les portières qui se referment mais aussi sur le toucher des matériaux intérieurs, tout cela afin de faire ressentir auconsommateur une fiabilité à toute épreuve. Dans l’univers du prêt-à-porter, une majorité de grandes enseignes diffusent le parfum symbolisant leur marque afin de renforcer le sentiment d’être dansun endroit spécial.
Et le marketing expérientiel ?
Le marketing expérientiel est le prolongement du marketing sensoriel, son aboutissement. Ici le but n’est plus de mettre le consommateur dans une...
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w w w . m e d i t e l . m a
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Profil de l’entreprise
Méditel, opérateur global multiservices de référence
Premier opérateur privé de télécommunications au Maroc, Méditel se donne pour vocation d’être l’opérateur de référence dans son domaine et, au-delà, d’être un acteur social et économique majeur. Pour satisfaire durablement les besoins croissants en télécommunications, Méditel mise sur des produits et services...
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Sommaire
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MOT DU DIRECTEUR GÉNÉRAL ACTIONNARIAT ET CHIFFRES CLÉS RÉSUMÉ DE GESTION ENVIRONNEMENT STRATÉGIE GÉNÉRALE DE MÉDITEL EN ACTIVITÉ
MARKETING
P.5 P.6 P.7 P.8
2004
P.9
P.12 P.14 P.15
3
COMMERCIALE
CLIENTÈLE
TECHNIQUE
/ RÉSEAU
P.16 P.17 P.19
RESSOURCES HUMAINES ET ORGANISATION
RÉSULTATS FINANCIERS...
...corporate, et Mme
Imane REKAIBI, manager brand corporate, pour leurs conseils, et
pour l’encadrement et la générosité dont ils ont fait preuve lors
de mon mois de stage.
Je ne peux omettre d’exprimer mes vifs remerciements à toute
l’équipe de Méditel, pour le mois diversifié mais surtout très
instructif, que j’ai passé parmi eux.
Et c’est avec une reconnaissance absolue que j’exprime tout mon
respect à tout le corps professoral de l’Ecole Nationale de
Commerce et de...
...Sommaire
Introduction (page ?)
I. Présentation de L’entreprise : (page ?)
1. Présentation du marché des télécommunications
2. Historique de MEDITEL
3. Présentation de MEDITEL
4. Valeurs et principes de MEDITEL
5. Les actionnaires
II. Déroulement de l’étude (page ?)
Méthodologie de travail
1. Choix de l’entreprise
2. Recherche documentaire
3. Les entretiens exploratoires
4. Définition de la...
...Moteur de la libéralisation du secteur au Maroc, Méditel a pour vocation d’être l’opérateur marocain de référence de multiservices intégrés de télécommunications. Cela implique d’être le meilleur en matière d’innovation et de qualité de service, mais aussi en terme de création continue de valeur pour les actionnaires, clients et collaborateurs, dans une démarche de croissance pérenne fondée sur des principes forts d’éthique et d’intégrité. Méditel contribue au...
...TABLEAU DE BORD MARCHÉ DU MOBILE AU MAROC
Tableau de Bord Trimestriel* Décembre 2010
* Ce document est publié à titre indicatif. Les dispositions y figurant sont à considérer à titre d’information.
1
SOMMAIRE
Marché global de la téléphonie mobile
Marché du Post-payé
Marché du Prépayé
2
MARCHE GLOBAL DE LA TELEPHONIE MOBILE1
Evolution trimestrielle du parc global de la téléphonie mobile1
35 000
30 503
30 000
31 982
25 311
25 000
en milliers
27...
...Présentation de Méditel
Premier opérateur privé de télécommunication au Maroc, Méditel se donne pour vocation d’être l’opérateur de référence dans son domaine et, au-delà, d’être un acteur social et économique majeur.
Pour satisfaire durablement les besoins croissants en télécommunications, Méditel mise sur des produits et services innovants permettant de construire une réelle valeur ajoutée pour ses parties prenantes en général et ses clients en...
...(Commece blogueur de la haute couture française dans une pub pour orange).
Il est vrai qu'une bonne partie de l'équipe Inwi a été recrutée parmi les équipes d'Orange Telecom France. Attendons voir ce qui se passera quand Orange achètera des parts chez Meditel -le concurrent direct d'Inwi-....
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