memoir
DE L ’ENQUETEUR
DU TERRAIN
TRANSPORT
BVA
G TT 001 / F
04/12/2013
AVANT PROPOS
Vous êtes enquêtrice / teur pour INFERENCE OPERATIONS Groupe BVA ou vous allez le devenir dans les jours qui viennent et vous allez travailler pour le Terrain
Transport BVA.
Ce guide d’accueil a été créé pour faciliter votre intégration et vous donner des informations pratiques. Des recommandations pour fournir un travail de qualité en respectant les exigences et consignes générales vous sont indiquées.
Vous trouverez également en quelques mots ce qu’est le système Qualité du Terrain
Transport.
En espérant que ce guide remplira sa mission, n’hésitez pas à nous aider à l ’améliorer en nous faisant part de vos remarques, critiques et suggestions.
Vous contribuez par la qualité de votre travail, qu'il s'agisse de votre présentation, de votre courtoisie et du respect de toutes les consignes qui vous sont données, à promouvoir l'image de marque du Groupe BVA.
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G TT 001 / F
Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2011
04/12/2013
Sommaire
Qui sommes nous ?
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Que faisons nous ?
Le rôle de l’enquêteur transport
La fiche de fonction
Principes comportementaux
Consignes générales
Informations pratiques
Petit récapitulatif
Le statut de l’enquêteur
Qui contacter
Le système Qualité
Le système documentaire
Modalités de fonctionnement du système Qualité ou comment participer à l’amélioration continue ?
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QUI SOMMES-NOUS?
Nom :
Date de naissance :
Nationalité :
Taille :
Poids :
Domicile :
Filiales:
Groupe BVA
1970
Française
228 salariés permanents au 1er Novembre 2013. (France)
566 salariés permanents au 1er Novembre 2013. (Monde)
65 millions d'euros en 2012.
Siège social à Balma, 31(aux portes de